Este artículo explica cómo puede solucionar si sus AirPods no se conectan a su Mac. Parece que los problemas de conexión no son comunes, pero muchos usuarios parecen experimentarlos de vez en cuando. Sus AirPods se conectan a otros dispositivos, como su Mac, mediante Bluetooth. Y los dispositivos Bluetooth pueden sufrir muchas fallas de emparejamiento. Este problema puede afectar a AirPods, AirPods 2 y AirPods Pro.
Si su Mac no puede conectarse a uno o ambos AirPods, lograr que se conecten nuevamente solo tomará un par de pasos.
Intente estos pasos de solución de problemas en orden. También tenga en cuenta que después de probar cada paso a continuación, pruebe sus Airpods nuevamente para ver si ahora están funcionando.
Tabla de contenido:
- Reiniciar
- bluetooth y carga
- Actualizar
- Remover
- Configuración
- Restablecer AirPods
- Restablecer el módulo Bluetooth de Mac
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1. Reinicia tu Mac
Este es un consejo simple pero efectivo. Simplemente reiniciar su Mac puede resolver su problema. En su Mac, elija el menú Apple > Reiniciar.
Algunos usuarios informaron que tuvieron que reiniciar sus dispositivos dos veces antes de que sus AirPods funcionaran nuevamente.
2. Bluetooth y carga
Después de reiniciar, asegúrese de que Bluetooth esté activado en su Mac. Puede hacer clic en el icono de estado de Bluetooth en la barra de menú para encenderlo. Si no ve el icono de Bluetooth, vaya a Preferencias del sistema > Bluetooth y seleccione la casilla “Mostrar Bluetooth en la barra de menú”.
El primer consejo que puede intentar, de hecho, es apagar Bluetooth en su Mac, esperar 10 segundos y luego encenderlo.
Además, coloque sus AirPods en el estuche de carga. Y asegúrese de que se están cargando. Además, no olvide que sus AirPods aparecerán solo cuando estén cerca y listos para usar.
3. Actualiza tu Mac
Tenga en cuenta que si sus AirPods son de segunda generación o posteriores, asegúrese de que su Mac tenga macOS Mojave 10.14.4 o posterior. Si sus AirPods son de primera generación, asegúrese de que su Mac tenga macOS Sierra o posterior. Y si tiene AirPods Pro, asegúrese de que su Mac tenga macOS Catalina 10.15.1 o posterior.
Si no estás seguro, puedes identificar qué generación de AirPods tienes:
- Encuentre su número de modelo. Si están conectados a un dispositivo iOS, puede encontrar el número de modelo de su AirPod yendo a Configuración> General> Acerca de> sus AirPods.
- También puede encontrar el número en cualquiera de sus AirPods. Los números son pequeños, es posible que desee obtener una lupa.
- Los números de modelo A1523/A1722 son AirPods de primera generación.
- Los números de modelo A2032/A2031 son AirPods de segunda generación.
Asegúrese de que su Mac tenga la última versión de macOS. Así es como puedes actualizar tu Mac:
- Si su Mac actualmente tiene macOS Mojave o posterior: haga clic en Preferencias del sistema en el menú Apple y luego haga clic en Actualización de software. Si hay una actualización disponible, siga las instrucciones en pantalla para actualizar su Mac.
- Si su Mac actualmente tiene macOS High Sierra o anterior: Abra App Store en su Mac y haga clic en la pestaña Actualizaciones. Haga clic en el botón Actualizar si hay una actualización.
4. Elimina tus AirPods de la lista de dispositivos Bluetooth de Mac
Siga los pasos a continuación. Estos pasos lo ayudarán a eliminar primero sus AirPods de la lista de dispositivos Bluetooth y luego volver a agregarlos.
- Seleccione Preferencias del sistema en el menú de Apple.
- Haga clic en Bluetooth.
- Verá la lista de sus dispositivos Bluetooth.
- ¿Ves tus AirPods en la lista? Si sus AirPods no aparecen, es posible que deba configurar sus AirPods con su Mac. Vea el siguiente consejo.
- si sus AirPods están en la lista de dispositivos (como No conectados), haga clic para seleccionarlo.
- Aparecerá un icono de eliminación (X).
- Haga clic en la X para eliminar sus AirPods.
Ahora volveremos a agregar de nuevo:
- Pon tus AirPods en el estuche de carga.
- Asegúrese de que su estuche de carga esté cerca de su Mac para que estén dentro del alcance.
- Abra la tapa de la caja.
- En su Mac, vaya a Preferencias del Sistema > Bluetooth.
- En la lista de dispositivos, ¿ves tus AirPods?
- Seleccione sus Airpods y haga clic en Conectar.
5. Configurar AirPods
Si sus AirPods no están en la lista de dispositivos, configure sus AirPods. Los pasos a continuación lo ayudarán a emparejar su dispositivo con su Mac. Aquí es cómo:
- En su Mac, vaya a Preferencias del Sistema > Bluetooth.
- Encienda Bluetooth si dice “Bluetooth: Desactivado”.
- Coloque sus AirPods en el estuche de carga.
- Abra la tapa de la caja.
- Mantenga presionado el botón de configuración (parte posterior de la caja). Mantenga presionado el botón hasta que vea que la luz de estado parpadea en blanco. Luego suelte el botón de configuración.
- Ahora en su Mac, sus AirPods deberían aparecer en la lista de dispositivos Bluetooth, haga clic en Conectar.
6. Restablece tus AirPods
Es posible que deba restablecer sus AirPods si su problema de conexión continúa. Aquí es cómo:
- Coloque sus AirPods en el estuche de carga. Asegúrese de que tanto los AirPods como el estuche de carga tengan suficiente carga. Asegúrese de que la tapa esté abierta.
- Ahora cierre la tapa, espere 30 segundos y luego abra la tapa.
- Ahora, mientras la tapa está abierta, ubique el botón de configuración en la parte posterior del dispositivo y luego presione y mantenga presionado el botón durante 15 segundos (la luz de estado parpadeará en blanco y luego en ámbar).
- Ahora sus AirPods se han reiniciado.
- Ahora configura tus AirPods con tu Mac. Consulte la sección “Configurar AirPods” más arriba.
7. Restablece el módulo Bluetooth de tu Mac
Puedes intentar restablecer el módulo Bluetooth de tu Mac. Antes de comenzar, asegúrese de que el menú de estado de Bluetooth esté visible en la barra de menú. De lo contrario, en su Mac, vaya a Preferencias del sistema, haga clic en Bluetooth, luego seleccione la opción “Mostrar Bluetooth en la barra de menú”. Aquí es cómo:
- En su teclado, presione y mantenga presionadas las teclas Shift + Option (Alt) juntas.
- Mientras mantiene presionadas las teclas, haga clic en el ícono de estado de Bluetooth en la barra de menú.
- Se mostrará un nuevo menú. Seleccione Depurar.
- Haga clic en Restablecer el módulo Bluetooth.
- Ahora reinicia tu Mac.
