Qué hacer si tu Mac no se activa cuando esperas

Varios usuarios han dicho que su Mac no se despierta cuando ellos quieren. El modo de suspensión es una configuración de ahorro de energía para su Mac. Su Mac puede ponerse automáticamente en modo de suspensión automáticamente después de un período de tiempo fijo. Presionar un botón del teclado, mover el mouse o abrir la tapa de la MacBook debería activar la computadora desde el modo de suspensión. Esta es una opción conveniente para ayudar a conservar energía o las baterías de su Mac, especialmente si está funcionando con batería. Puede administrar fácilmente los tiempos de reposo y activación de su Mac. Este problema puede afectar tanto a las computadoras de escritorio Mac como a las computadoras portátiles MacBook.

En este artículo, explicamos lo que puede hacer cuando su Mac tiene problemas para salir del modo de suspensión como se esperaba. Puede haber varios factores que causen este problema. Por ejemplo, una falla de hardware puede causar esto, o un dispositivo externo puede estar interfiriendo con el sueño.

Siga los pasos para cuando su Mac tenga dificultades para dormir.

Para solucionar este problema, pruebe los pasos a continuación hasta que haya solucionado su problema:

1. ¿Tu Mac está actualizada?

Asegúrese de que su Mac tenga la última versión de macOS. Puede buscar actualizaciones en Preferencias del sistema > Actualización de software. Si hay una actualización disponible, haga clic en el botón Actualizar y luego siga las instrucciones en pantalla.

2. Verifique su configuración

¿Tus ajustes de sueño están configurados correctamente? Puede comprobar su configuración. Aquí es cómo:

• Computadoras de escritorio Mac: abra Preferencias del sistema, luego haga clic en Ahorro de energía.
• Laptops Mac: Abra Preferencias del Sistema, luego haga clic en Batería.

3. ¿Funciona el ratón o el teclado?

Asegúrese de que su mouse y teclado funcionen correctamente si no puede activar la Mac desde el modo de suspensión usando su mouse o teclado. Puede arreglar su mouse o teclado si tiene problemas:

4. Comprueba el brillo de tu pantalla

Es posible que su Mac se esté despertando, pero es posible que no se dé cuenta porque su brillo podría estar bajo. Comprueba el brillo de tu Mac. Prueba a aumentar el brillo. Así es como puedes hacer esto:

• Puede presionar la tecla de brillo «aumentar» o la tecla de brillo «disminuir» en su teclado.
• Puede ajustar el control deslizante «Brillo» en Preferencias del sistema yendo a Preferencias del sistema > Pantallas > Pantalla.

Del mismo modo, si está utilizando una pantalla externa, es posible que su pantalla esté apagada. Presiona su botón para convertirlo en uno, si está apagado.

5. Sueño seguro

Algunas computadoras portátiles Mac ofrecen una función llamada suspensión segura. Este es un modo de sueño profundo. Cuando su Mac esté en reposo seguro, aparecerá una barra de progreso cuando su Mac se esté reactivando. Para activar su Mac desde el modo de suspensión seguro, simplemente presione el botón de encendido en su Mac.

6. ¿Tu Mac está apagada?

Puede ser que tu Mac esté apagada. Asegúrate de que tu Mac esté realmente encendida. Puede determinar si su Mac está apagada o en modo de suspensión comprobando la luz indicadora de suspensión. Tenga en cuenta que no todos los modelos de Mac incluyen esta luz. Verifique si la luz está pulsando lentamente (iluminación y atenuación). Esto indica que su Mac está en modo de suspensión.

7. Desconecta todo

Algunos accesorios externos conectados pueden causar este problema. Así es como puede solucionar esto:

• Desconecte todos sus dispositivos externos, excepto el teclado, el mouse y la pantalla.
• Ahora pruebe su problema con estos dispositivos desconectados. Si su Mac ahora puede activarse, siga los pasos a continuación. Si no, vaya al paso #8.
• Ahora necesitamos determinar cuál de los dispositivos está causando este problema. Lo que puede hacer es volver a conectar los dispositivos individualmente, uno a la vez, y probar cada vez hasta que encuentre el dispositivo problemático.

8. Modo seguro

Reinicie su Mac en modo seguro. Esto puede solucionar su problema aquí es cómo:

• Primero, determine si su Mac es una Mac basada en Intel o una Mac de silicona de Apple. Ve al menú Apple > Acerca de esta Mac. Compruebe el campo del procesador o chip.
• Silicio de manzana:
  • Apague su Mac (menú Apple > Apagar).
  • Mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca la ventana de opciones de inicio.
  • Haga clic en su disco de inicio.
  • Mantenga presionada la tecla Mayús y luego, mientras presiona la tecla Mayús, haga clic en «Continuar en modo seguro».
  • Ingrese su contraseña e inicie sesión en su Mac.
• Intel:
  • Apaga tu Mac.
  • Encienda su Mac e inmediatamente presione y mantenga presionada la tecla Mayús.
  • Mantenga presionada la tecla Mayús hasta que aparezca la pantalla de inicio de sesión. Luego suelte la llave.
  • Inicie sesión en su Mac.
• Tu Mac está en modo seguro. Pruebe su problema en modo seguro.
• Ahora salga del modo seguro reiniciando su Mac y luego vuelva a probar su problema.

9. Restablecer NVRAM o PRAM

Restablezca esto para ver si resuelve su problema. Al hacerlo, se borrarán algunas de sus configuraciones, incluida la resolución de la pantalla, la información de la zona horaria, etc. Así es como se hace:

• Apague su Mac (menú Apple > Apagar) y espere a que su Mac se apague por completo.
• Localice estas cuatro teclas en su teclado: Opción, Comando, P y R. No las presione todavía.
• Encienda su Mac e inmediatamente presione e ingrese estas teclas: Opción, Comando, P y R.
• Mantenga presionadas estas teclas durante unos 20 segundos. Luego suéltelos.
• Tu Mac aparecerá reiniciando.
• Esto restablecerá la NVRAM o la PRAM. Luego pruebe su problema nuevamente.

Tenga en cuenta que si restablecer la NVRAM o la PRAM no soluciona el problema, restablezca el SMC.

10. Vuelva a instalar macOS

Si aún tiene este problema, significa que ninguno de los pasos anteriores funcionó para usted. Lo que puede hacer es reinstalar macOS usando Recuperación de macOS. Aquí es cómo:

Nota: es posible que desee hacer una copia de seguridad de su Mac antes de continuar:

• Ingrese a Recuperación de macOS. Una vez más, cómo lo haga depende de la Mac que tenga: Intel o Apple silicon.
• Silicio de manzana:
  • Apaga tu Mac.
  • Mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca la ventana de opciones de inicio.
  • Haga clic en Opciones (icono de engranaje) y luego haga clic en Continuar.
• Intel:
  • Apaga tu Mac.
  • Localiza estas teclas: Comando-R.
  • Encienda su Mac e inmediatamente presione e ingrese Comando-R.
  • Mantenga presionadas estas teclas hasta que aparezca la pantalla de inicio de sesión.
• Aparecerá la ventana «Utilidades de macOS».
• Seleccione Reinstalar macOS y luego siga las instrucciones en pantalla.

11. Póngase en contacto con Apple

Si aún tiene problemas, puede ponerse en contacto con la Ayuda de Apple. Puedes intentar: