Cuando hace clic en el icono de la batería en la barra de menú superior de su MacBook, puede ver información sobre la batería de su MacBook. Puede ver el porcentaje de carga y si su MacBook está conectada a la corriente. Es posible que haya visto un pequeño símbolo de advertencia en el icono de la batería, aunque desaparece después de hacer clic en el icono. Cuando tenga una advertencia de «Servicio recomendado», verá este mensaje en el menú que aparece después de hacer clic en el icono de la batería. En este artículo, le diremos qué significa y qué debe hacer cuando vea este mensaje.
¿Qué le ha pasado a tu batería?
Cuando vea «Servicio recomendado», puede investigar esto un poco más haciendo lo siguiente:
- Haga clic en Servicio recomendado desde el menú que se abre al hacer clic en el icono de la batería en la barra de menú superior.
- Ir Preferencias del Sistema > Batería.
Verá en Batería que tiene un «Mensaje de batería importante» que le indica que la capacidad de su batería se ha reducido significativamente. También puede hacer clic en Estado de la batería para ver lo que le dice allí; no dice mucho excepto que, nuevamente, se recomienda el servicio y que las baterías se vuelven menos efectivas a medida que envejecen.
Realmente no hay mucha información aquí sobre su batería. Usted se estará preguntando:
- ¿Por qué se reduce la capacidad de mi batería? ¿Qué sucedió?
- Edad de las baterías. Si su MacBook tiene más de unos pocos años, eso puede ser una explicación suficiente. También puede ver la edad de su batería en términos de número de ciclos:
- Ve a la Menú de Apple. Mantenga presionado el botón Opción clave y haga clic en Información del sistema. Seleccione Energía en la sección Hardware de la izquierda. En Información de la batería > Información de salud, puede ver su Contador de Cíclos. La mayoría de las baterías deberían durar alrededor de 1000 ciclos, aunque su capacidad puede reducirse antes de esto.
- Edad de las baterías. Si su MacBook tiene más de unos pocos años, eso puede ser una explicación suficiente. También puede ver la edad de su batería en términos de número de ciclos:
- ¿Hay algo que pueda hacer para arreglarlo?
- Puedes llevarlo a servicio.
- ¿Realmente necesito hacer algo al respecto?
- La advertencia de «Servicio recomendado» significa que la batería no está funcionando tan bien como antes. Sin embargo, hay advertencias que son más urgentes que eso. Si ve «Reemplazar ahora» o «Batería de servicio», su MacBook corre un mayor peligro de morir. Sin embargo, al menos debería pensar en reemplazar la batería en un futuro próximo.
Cómo reemplazar la batería
En algunos casos, su batería puede estar cubierta por Apple Care. También puede ser elegible para un reemplazo sin costo si su modelo de MacBook es elegible bajo un Programa de Servicio. Para reemplazar su batería, puede programar una cita en Genius Bar o puede enviar su dispositivo por correo.
Puede iniciar el proceso de concertación de una cita desde Preferencias del Sistema > Batería.
- De Preferencias del Sistema > Bateríahaga clic en Opciones de servicio.
- Se abrirá una página de soporte de Apple en Safari. Haga clic en su dispositivo.
- Por debajo Soluciones verá «Traer para reparación». Haga clic en Encuentra una ubicación.
- Si es necesario, ingrese su contraseña de usuario de Mac para permitir el inicio de sesión. Haga clic en Continuar.
- Elija una ubicación, luego programe una cita. Seleccione un día y una hora.
- Introduzca su número de teléfono, haga clic en Continuar y siga cualquier otra instrucción en pantalla.
Si tiene otras preguntas, puede chatear con el Soporte de Apple; sin embargo, probé esto yo mismo y no pude averiguar mucho. Parece que, cuando se trata de baterías, el consejo estándar es llevar el dispositivo.
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