Este artículo explica cómo puede solucionar los problemas de Safari si no funciona correctamente en su Mac. Este artículo aborda los siguientes problemas. Este artículo puede ayudar si Safari:
- no abre ni carga,
- funciona lento o no responde,
- los menús están atenuados,
- se bloquea después de que se abre.
Este tema es importante. Por ejemplo, si Safari funciona lento, puede ser muy frustrante para ti.
Tenga en cuenta que, antes de hacer nada, simplemente reinicie su computadora. Esto puede solucionar su problema.
Esta guía le mostrará cómo solucionarlo. Los pasos a continuación se enumeran en orden, así que comience con el primero y continúe hasta que haya solucionado su problema.
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Actualizar Safari
Antes de hacer nada, asegúrese de que Safari esté actualizado. Safari es parte de macOS y se incluye con macOS. Esto significa que cuando actualice macOS, Safari también se actualizará. Esto significa además que necesita actualizar macOS para instalar las últimas actualizaciones de Safari. Aquí es cómo:
- si está utilizando macOS Mojave o posterior: Abra Preferencias del sistema y haga clic en Actualización de software. Si hay una nueva versión de macOS, haga clic en Actualizar ahora y luego siga las instrucciones en pantalla. También puede activar las actualizaciones automáticas de macOS marcando “Mantener mi Mac actualizado automáticamente”. caja.
- Si está utilizando una versión anterior (por ejemplo, macOS High Sierra, etc.), abra la aplicación App Store en su Mac y luego haga clic en la pestaña Actualizaciones. Luego siga las instrucciones en pantalla.
Lo esencial
Hagamos, a continuación, métodos básicos de solución de problemas si ayudan.
- Elimine los datos almacenados del sitio web y las cookies. Abra Safari, haga clic en Safari > Preferencias > Privacidad. Luego haga clic en el botón Administrar datos del sitio web. Luego haga clic en Eliminar todo.
- Una o más de sus extensiones pueden estar causando su problema. Verifique sus extensiones yendo a Safari > Preferencias > Extensiones. Desactívelos todos anulando la selección de la casilla de verificación “Habilitar… extensión”. para todos ellos. Luego sal de Safari y abre de nuevo. Si Safari ahora funciona, significa que una o más de sus extensiones están causando su problema. Lo que puedes hacer es activar las extensiones una por una hasta encontrar la problemática. Cuando lo encuentre, puede actualizarlo o desinstalarlo para solucionar su problema. Si Safari aún no funciona, ahora puede habilitar sus extensiones.
- Borre la memoria caché del navegador en Safari en su Mac.
- Restablecer Safari.
Restablecer NVRAM o PRAM
Restablecer NVRAM o PRAM puede solucionar su problema. Así es como puedes hacer esto:
- Apague su Mac (menú Apple > Apagar).
- Ubique estas teclas en su teclado: Opción, Comando, P y R.
- Encienda su Mac e inmediatamente presione y mantenga presionadas estas cuatro teclas.
- Mantenga presionadas estas teclas durante 20 segundos.
- Suelta las llaves. Esto restablecerá la NVRAM o la PRAM.
Si esto no ayuda, el siguiente paso es restablecer el SMC.
Modo seguro
El modo seguro realiza comprobaciones básicas y esto puede solucionar su problema. Por lo general, el modo seguro se usa para diagnosticar problemas. Siga los pasos a continuación:
- Apaga tu Mac.
- Encienda su Mac e inmediatamente presione y mantenga presionada la tecla Shift hasta que vea una pantalla de inicio de sesión.
- Suelte la tecla Shift e inicie sesión en su Mac.
Tu Mac está en modo seguro. Abre Safari y prueba. ¿Tu problema ocurre en modo seguro?
En cualquier caso, reinicie su Mac normalmente. Simplemente apague y encienda su Mac y no presione la tecla Shift. Tu Mac se iniciará. Pruebe su problema de nuevo. Abra Safari para ver si su problema está resuelto.
Usar la Utilidad de disco
Es posible que tenga problemas con Safari debido a errores de disco, por ejemplo, es posible que un archivo de Safari esté dañado. Usando la Utilidad de Discos, comprobaremos el disco de inicio. Siga los pasos a continuación para hacer esto:
Nota: haga una copia de seguridad de su Mac antes de continuar.
- Apaga tu Mac.
- Reiniciaremos la Mac en macOS Recover. Simplemente sigue los pasos.
- Ahora encienda su Mac e inmediatamente presione y mantenga presionadas las teclas Comando (⌘) y R.
- Suelta estas teclas cuando veas un logotipo de Apple o una imagen de un globo que gira.
- Ingrese su contraseña, si se le solicita.
- Y verá la ventana “Utilidades de macOS”.
- Seleccione Utilidad de disco y haga clic en Continuar.
- Verifique su volumen de inicio, que generalmente es Macintosh HD y Macintosh HD – Datos. Seleccione ambos.
- Haga clic en el botón Primeros auxilios.
- Haga clic en Ejecutar, luego en Continuar.
- Se ejecutará la Utilidad de disco. Si Disk Utility no encuentra errores o los repara, haga clic en Listo y reinicie su Mac desde el menú Apple. Entonces prueba Safari.
- Si ve un mensaje que dice que hay problemas, intente ejecutar la Utilidad de disco nuevamente y si obtiene los mismos resultados, haga una copia de seguridad de su Mac y reinstale macOS. Es posible que desee ver los siguientes artículos:
