Cómo arreglar Apple Watch atascado en la preparación

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Las actualizaciones de Apple Watch generalmente se realizan sin problemas. A veces, sin embargo, pueden atascarse. Un problema común es que el Apple Watch muestra un mensaje que dice «Preparando…» con una barra de progreso, pero el reloj no completa el proceso de actualización.

Pantalla de actualización de software de watchOS que dice preparándose

Cuando la pantalla dice «Preparando», generalmente significa, como lo indica el mensaje, que su reloj está preparando el archivo de actualización de watchOS para descargarlo desde los servidores de Apple y luego instalarlo.

Tenga en cuenta que el proceso de actualización puede tardar varios minutos. Ten paciencia, lo importante es esperar. Incluso puede tardar hasta una hora. Incluso puede pensar que la barra de progreso se está moviendo demasiado lento.

Solo siga los pasos a continuación cuando su reloj esté claramente atascado en la pantalla «Preparando…». Puede saber si una actualización de watchOS se está ejecutando o está atascada presionando cualquiera de los botones del reloj. Si ve un mensaje que dice algo como «la actualización está en curso», entonces su actualización se está realizando según lo esperado. O, alternativamente, si la barra de progreso en la pantalla de actualización no se ha movido durante al menos una hora, entonces su actualización está atascada.

¿Tu reloj está atascado en Preparando?

Si tiene este problema, siga los pasos a continuación hasta que haya solucionado el problema.

1. Comprueba estos primero:

  • Asegúrese de que su iPhone emparejado tenga la última versión del software iOS. Puede actualizar su dispositivo yendo a Configuración> General> Actualización de software.
  • Asegúrese de que su Apple Watch y su dispositivo iOS estén cerca uno del otro.
  • Asegúrese de que su reloj esté conectado a su cargador y tenga al menos un 50 por ciento de carga.
  • Asegúrate de que tu reloj no esté en modo avión.
Ver  Los mensajes siguen fallando después de actualizar a macOS Monterey

2. Reiniciar:

  1. Reinicie su reloj: mantenga presionado el botón lateral hasta que vea el control deslizante de apagado. Arrastre el control deslizante. Espera a que tu reloj se apague. Luego, mantenga presionado el botón lateral nuevamente para encender su reloj.
  2. Reinicia tu iPhone:
    • iPhone X, 11, 12 o posterior: mantenga presionado el botón para subir (o bajar) el volumen y los botones laterales juntos hasta que aparezca el control deslizante de apagado. Luego arrastre el control deslizante. Espera a que tu iPhone se apague. Luego presione y mantenga presionado el botón lateral nuevamente hasta que vea el logotipo de Apple.
    • Otros modelos de iPhone: mantenga presionado el botón de encendido (lateral o superior) hasta que aparezca el control deslizante de apagado. Luego arrastre el control deslizante. Espere a que su dispositivo se apague. Luego presione el botón de encendido nuevamente para encenderlo.
  3. Ahora intenta actualizar de nuevo.

3. Elimine el archivo de actualización:

Elimine el archivo de actualización de watchOS y vuelva a intentarlo. Aquí es cómo:

  • En su iPhone emparejado, vaya a General > Uso > Actualización de software. Eliminar el archivo.
  • Después de eliminar el archivo, intente actualizar su reloj nuevamente.

4. Desemparejar y emparejar

Si todavía tiene este problema de actualización, intente esto:

  • Asegúrese de que su reloj y teléfono estén cerca.
  • En su iPhone emparejado, abra la aplicación Watch y toque Todos los relojes, seleccione su reloj y toque el icono de información (i). Luego toque Desvincular Apple Watch. Si se le solicita, seleccione mantener su plan celular (modelos GPS). Y siga las instrucciones en pantalla. Deberá ingresar su ID de Apple y contraseña. Su iPhone creará una copia de seguridad de su reloj automáticamente.
  • Una vez que se haya desemparejado, ahora necesitaremos configurar su Apple Watch nuevamente. Simplemente sostenga su reloj cerca de su teléfono y luego siga las instrucciones en pantalla. Durante el proceso de emparejamiento, se le preguntará «configurar como nuevo» o «restaurar desde una copia de seguridad». Es importante que elija configurar como nuevo. Cuando haya terminado de configurar su reloj, ahora actualice su reloj. Esta vez, debería poder actualizar su dispositivo. Consulte este artículo si no puede emparejar.
  • Después de actualizar su Apple Watch, puede restaurar su reloj desde su copia de seguridad. Simplemente siga los mismos pasos (desvincular y reparar) y esta vez seleccione «Restaurar desde copia de seguridad».
Ver  Cómo copiar tonos de llamada a iPhone desde MacOS Big Sur y Catalina con Finder

Ver también:

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