Algunos usuarios de Mac han encontrado un error al intentar descargar o instalar actualizaciones de software del sistema que dice «La instalación falló, se produjo un error al instalar las actualizaciones seleccionadas». Esta alerta aparece en el panel de preferencias del sistema de Actualización de software y se ha encontrado en macOS Big Sur, macOS Catalina, macOS Mojave y también en versiones anteriores.
Hay una variedad de razones por las que los usuarios de Mac pueden ver el error de «instalación fallida» cuando intentan descargar e instalar una actualización de software de MacOS en particular, y seguiremos algunos pasos de solución de problemas para ayudar a resolver el problema aquí.
Solución de problemas de macOS «Falló la instalación, se produjo un error al instalar las actualizaciones seleccionadas». Errores
Pasaremos por una variedad de pasos de solución de problemas, así como también ofreceremos una solución alternativa para descargar instaladores de macOS incluso si el panel de Preferencias del sistema para la Actualización de software muestra repetidamente errores de falla.
Espera un poco
Los usuarios pueden encontrar fallas para descargar e instalar las actualizaciones de macOS cuando los servidores de Apple están sobrecargados, por lo tanto, a veces, simplemente esperar un poco puede ser útil. Esto es particularmente relevante si la actualización de software que está intentando instalar es nueva, como una versión importante del software del sistema (esto sucedió con Big Sur, por ejemplo).
Reinicia la Mac
A veces, simplemente reiniciar la Mac y volver a intentarlo puede resolver el error de instalación fallido.
Asegúrese de que la Mac esté en línea y funcionalmente conectada a Internet
Algunos usuarios de Mac han encontrado el error de instalación fallida porque su Mac ha perdido la conexión a Internet o debido a un problema de DNS.
En cualquier caso, asegúrese de que la Mac esté en línea, y una forma fácil de hacerlo es abriendo Safari y yendo a un excelente sitio web como https://macofilos.com y asegúrese de que se cargue y funcione como se espera.
Si tiene problemas de DNS, es posible que desee verificar si se ha configurado un DNS personalizado en la Mac (o en el nivel del enrutador), o si los servidores DNS de su ISP están fuera de línea. Si esos servidores de nombres no funcionan, puede encontrar varios problemas con la descarga de actualizaciones de software, entre otros problemas. El uso de Google DNS 8.8.8.8 es un DNS común para muchos usuarios, al igual que OpenDNS 1.1.1.1.
Asegúrese de que MacOS no esté inscrito en las actualizaciones beta
Si está intentando descargar una versión final de MacOS pero falla, es posible que aún esté inscrito en el programa beta. Algunos usuarios han experimentado esto y han descubierto que la cancelación de la inscripción a las actualizaciones beta resuelve el error de instalación fallida.
Desde el panel de preferencias del sistema de Actualización de software, haga clic en «Detalles» y seleccione «Restaurar valores predeterminados» para cancelar la inscripción y dejar de recibir actualizaciones beta de Mac.
Intente descargar los instaladores de macOS directamente
Esto es más una solución alternativa, ya que omite el panel de preferencias del sistema de Actualización de software en Mac, pero puede intentar descargar el instalador de macOS a través de la App Store o el enlace de descarga directa de Apple, descargando la aplicación completa del instalador de macOS directamente usando la línea de comando. o utilizando la excelente aplicación gratuita de terceros MDS (Mac Deploy Stick).
Si sigue la ruta MDS, descargue e instale la aplicación (es gratuita del desarrollador TwoCanoes y se puede descargar aquí), luego inicie la aplicación MDS y elija «Descargar MacOS» en la barra lateral, seleccionando la versión del software del sistema macOS que desea descargar e instalar.
Una vez que tenga el instalador completo de macOS, debería poder ejecutarlo directamente sin experimentar el error de ‘instalación fallida’, ya que solo lo ve en Preferencias del sistema.
Por lo que vale, este problema se ha visto periódicamente a lo largo del tiempo con varias versiones de software del sistema macOS.
Se ve así en macOS 11 moderno (Big Sur) y versiones posteriores:
Y tiene este aspecto en macOS 10.15 (Catalina) y versiones anteriores:
¿Alguno de los consejos anteriores resolvió el «La instalación falló, se produjo un error al instalar las actualizaciones seleccionadas». error de macOS para usted? ¿Encontraste otra solución? ¡Comparte tus experiencias en los comentarios!
