¿Ves el siguiente mensaje cuando quieres reiniciar o apagar tu Mac? Este artículo explica cómo puede corregir cuando no puede apagar y la Mac muestra el mensaje de error “El Finder no puede salir porque una operación aún está en progreso en un dispositivo iOS”.
Si Finder presenta este error, no podrá apagar o reiniciar su Mac hasta que resuelva el problema.
Ver también: Informes de fallas: cómo usarlos para solucionar problemas por los que se bloqueó su Mac
Error “Finder no puede salir”
Intente cada paso uno a la vez hasta que se solucione el problema:
1. ¿Conectaste tu dispositivo iOS a tu Mac? Abra el buscador y verifique si hay un iPhone o iPad sincronizando datos. Hay algunas cosas que debe considerar:
- Espere hasta que finalice la sincronización y el uso del Finder
- Cuando haya terminado, expulse correctamente su dispositivo de su Mac. Para hacerlo, abra el Finder, seleccione su dispositivo iOS (la barra lateral de la ventana del Finder, bajo el encabezado “Ubicaciones”) y haga clic en el ícono de expulsión como se muestra en la captura de pantalla:
- Tenga en cuenta que es posible sincronizar su contenido mediante Wi-Fi sin un cable USB. ¿Estás haciendo esto? Nuevamente, abra Finder, haga clic en la pestaña General, verifique si aparece el mensaje “Mostrar esto”. [device] cuando está en Wi-Fi.” se selecciona la opción. Si esta opción está seleccionada, anule la selección y luego haga clic en Aplicar.
Cuando haya terminado, intente apagar su Mac nuevamente. Si esto no resuelve su problema, continúe.
2. Reinicie su dispositivo iOS y luego intente apagar su Mac.
3. Intenta forzar la salida del Finder. Aquí es cómo:
- Presione estas teclas juntas: Opción, Comando y Esc (Escape)
- Esto abrirá la ventana Forzar salida
- Seleccionar buscador
- Luego haga clic en Forzar salida, esto reiniciará Finder.
4. Mantenga presionado el botón de encendido hasta que su Mac se apague. Tenga en cuenta que puede perder los cambios no guardados.
5. Abra Activity Monitor en su Mac (Aplicaciones > Utilidades). Luego siga los pasos a continuación:
- En Monitor de actividad, haga clic en Ver (barra de menú) y seleccione Todos los procesos.
- Haga clic en la pestaña CPU
- Haga clic en el ícono %CPU para enumerar el proceso en orden descendente
- ¿Ves algún proceso usando una gran cantidad de CPU? (>70%). Seleccione el proceso y luego haga clic en el icono Salir y luego haga clic en el icono Forzar salida.
6. Si este problema vuelve a ocurrir la próxima vez, intente iniciar su Mac en modo seguro. Esto puede solucionar su problema. Aquí es cómo:
- Apague su computadora, si experimenta este problema, fuerce el cierre de la aplicación Finder.
- Encienda su Mac e inmediatamente presione y mantenga presionada la tecla Shift
- Suelte la tecla Shift cuando vea la pantalla de inicio de sesión
- Iniciar sesión (es posible que tenga que iniciar sesión más de una vez)
- Ahora su computadora está en modo seguro.
- Pruebe para ver si su problema se repite también en modo seguro.
- Independientemente del resultado, reinicie su Mac normalmente, sin presionar la tecla Shift.
Ver también: ¿Mac sigue congelándose? Como arreglar
