Algunos usuarios de macOS pueden experimentar este problema. De hecho, varios usuarios reportan este problema. Los usuarios afirman que no pueden conectarse porque sus computadoras Mac muestran este mensaje: “Wi-Fi: No hay hardware instalado” (vea la imagen a continuación) cuando se hace clic en el ícono de Wi-Fi en la barra de menú.
Si ve este mensaje de error, significa que su Mac no puede detectar su adaptador Wi-Fi debido a dos posibles razones: (a) el adaptador Wi-Fi no está instalado o (b) el adaptador Wi-Fi falla.
Ver también: ¿Bluetooth no funciona?
Como todos dependen de su conexión a Internet para funcionar correctamente, esto puede ser muy frustrante cuando su conexión inalámbrica se cae como resultado de este problema. Su Mac puede comenzar a tener este problema de Wi-Fi después de actualizar su computadora.
Este breve artículo explica cómo puede solucionar este problema de Wi-Fi:
- Lo primero que debe hacer es simplemente reiniciar su Mac.
- Si reiniciar su Mac no ayuda, el segundo consejo que debe intentar es restablecer NVRAM y SMC. Restablecer NVRAM (o PRAM) es fácil. Aquí es cómo:
- Apaga tu computadora
- Luego reinicie su Mac, inmediatamente presione y mantenga presionadas las teclas Comando + Opción + P + R juntas hasta que escuche el sonido de reinicio (unos 20 segundos).
- Tu Mac se reiniciará. Ahora verifique si el ícono de Wi-Fi aún muestra el ícono X y Wi-Fi: No hay mensaje de hardware instalado. Si aún tiene este problema, reinicie SMC.
- Restablecer SMC (Controlador de gestión del sistema) es un poco complejo. Es ligeramente diferente en diferentes modelos de Mac. El documento de Apple explica cómo puedes hacer eso. Después de restablecer SMC, ¿sigues teniendo problemas de Wi-Fi? Si es así, consulte el siguiente consejo.
- Es posible que un archivo de configuración del sistema antiguo pueda causar esto. Este archivo es ‘/etc/sysctl.conf’. Las Mac modernas ya ni siquiera tienen este archivo. A los siguientes pasos:
- Abra la aplicación Terminal (Aplicaciones > Utilidades)
- Ingrese el siguiente comando y presione Enter
- ls -l /etc/sysctl.conf
- Debería devolver un resultado como “No existe tal archivo o directorio”. Esto significa que su problema de Wi-Fi se debe a otra cosa.
- Sin embargo, si ve un resultado como este: “-rw-r–r– 1 rueda raíz 136 24 de noviembre de 2013 /etc/sysctl.conf“; esto significa que su computadora tiene un archivo sysctl.conf. Es muy probable que este archivo esté causando este problema de red. Lo que desea hacer es cambiar el nombre de este archivo para ver si eso soluciona el problema (para que pueda restaurarlo más tarde si lo desea).
- En Terminal, ingresa el siguiente comando y presiona Enter
- sudo mv /etc/sysctl.conf /etc/sysctl.conf.bak
- Es posible que deba ingresar su contraseña de administrador para realizar este cambio.
- Luego simplemente reinicie su Mac
- Inicie su Mac en modo seguro. Aquí es cómo:
- Apaga tu Mac
- Inicie su Mac e inmediatamente presione y mantenga presionada la tecla Shift. Verá el logotipo de Apple. Suelte la tecla Shift cuando vea la ventana de inicio de sesión.
- Ahora estás en modo seguro. ¿Funciona el wifi?
- Reinicie su Mac normalmente sin presionar ninguna tecla. (ver también: ¿Si el modo seguro está atascado?)
- En tu Mac, sigue estos pasos:
- Vaya a Preferencias del sistema > Red
- Seleccione Wi-Fi en el lado izquierdo (vea la imagen a continuación)
- Hay un icono de configuración, haga clic en él para abrir las opciones de configuración.
- Y seleccione “Hacer servicio inactivo”
- Y luego haga clic en Aplicar.
- Ahora reinicia tu Mac
- Y vaya a Preferencias del sistema> Red y ahora seleccione “Activar servicio” y haga clic en Aplicar.
¿Todavía tiene este problema? Si es así, es posible que desee ponerse en contacto con Apple. Puede hacer una reserva de Genius Bar o puede chatear en vivo con un representante de soporte de Apple.
Ver también: Mac Mojave no responde
