Muchos usuarios de iOS (iPhone y iPad) y Windows informan que han recibido un mensaje de error que dice “Un dispositivo conectado al sistema no funciona” (vea la imagen a continuación).
Este mensaje de error ocurre porque su computadora no se comunica correctamente con su dispositivo iOS. Esto puede deberse a muchas razones, por ejemplo:
- Su iPhone o iPad no está conectado a su computadora correctamente
- Es posible que el puerto USB de su computadora no esté funcionando
- Es posible que su cable USB no esté funcionando
Es posible que vea este error cuando intente copiar y transferir fotos y videos desde su iPhone o iPad a su PC con Windows. Este breve artículo explica lo que puede hacer para solucionar este problema.
Ver también: La forma más fácil de abrir/editar un archivo .Pages en una PC con Windows
- Vuelva a conectar su iPhone a iPad a su computadora. Pruebe con un puerto USB diferente. Pruebe con otro cable USB.
- Reinicie su computadora y su dispositivo iOS. Puede apagar su dispositivo iOS yendo a Configuración > General > Apagar. Entonces puedes reiniciar. Reinicie su PC también.
- En su dispositivo iOS, vaya a Configuración > Fotos y desplácese hacia abajo, busque la sección “transferir a Mac o PC”. Y seleccione “Conservar originales”.
- En su computadora, cambie entre los puertos USB 2.0 y USB 3.0.
- Actualice iTunes a la última versión en su PC. Hay dos formas de hacer esto dependiendo de su instalación inicial. Si descargó iTunes del sitio web de Apple, en iTunes, seleccione Ayuda > Buscar actualizaciones. Si descargó iTunes de Microsoft Store, en su computadora, vaya a Inicio > Microsoft Store > Más… > Descargas y actualizaciones.
Ver también: Cómo transferir fotos y videos desde iPhone y iPad a la computadora (Mac o Windows)
