Este artículo explica cómo puede actualizar con éxito su iPhone o iPad si la actualización de iOS está atascada en la pantalla de «estimación del tiempo restante» durante mucho tiempo (varias horas, más de un día), no solo unos minutos, incluso horas.
Por lo general, las actualizaciones inalámbricas de iOS se realizan sin problemas. Y además, descargar e instalar actualizaciones de iOS está diseñado para ser muy fácil. Sin embargo, en raras ocasiones puede experimentar algunos problemas cuando desee descargar e instalar las actualizaciones. Y uno de los problemas comunes que tienen las personas es que el dispositivo iOS está atascado en «Estimación del tiempo restante» al descargar la actualización.
Si su actualización parece atascada, entonces este artículo es para usted. Antes de hacer nada, tener paciencia puede resolver este problema. Espera un poco más a ver si se resuelve solo. Si su problema no se resuelve después de varias horas, continúe.
Muchos factores pueden causar este problema. A continuación encontrará cómo puede abordarlos:
wifi lento
Es posible que tenga una conexión a Internet lenta. Dado que la actualización requiere una conexión a Internet activa, es posible que tenga una velocidad de descarga lenta o que tenga problemas relacionados con Wi-Fi si tiene este problema. Es posible que desee comprobar algunas cosas:
- ¿También estás descargando otras cosas simultáneamente? Esto puede incluir la descarga de otras aplicaciones de la App Store. Esto también puede incluir videos de YouTube o ver Netflix. Detenga esas otras descargas, ya que hacerlo mejorará su velocidad de descarga y espere a ver si se solucionó su problema.
- Es posible que desee reiniciar su módem y enrutador.
- Reinicie su dispositivo.
- Es posible que desee solucionar problemas de Wi-Fi lento.
- Restablezca la configuración de red yendo a Configuración> General> Restablecer> Restablecer configuración de red. (Tenga en cuenta que esto eliminará la configuración de su red, como sus contraseñas de Wi-Fi, etc.).
- Habilite el Modo avión y espere aproximadamente un minuto y luego desactívelo yendo a Configuración> Modo avión.
Sin espacio suficiente
Una causa común de esto es el espacio libre disponible inadecuado. Su dispositivo requiere al menos 1 GB de espacio libre para actualizar. Es posible que deba hacer espacio para acelerar la instalación. Si necesita ayuda para liberar espacio, puede intentar lo siguiente:
- Vaya a Configuración > General > [device] Almacenamiento y vea cuánto espacio disponible tiene en su dispositivo. Desplázate hacia abajo y verás que hay Recomendaciones. Te ayudarán a ahorrar espacio.
- Es posible que desee eliminar aplicaciones, videos o fotos no deseados.
- Consulte también: Almacenamiento del «sistema» y qué puede hacer para borrarlo
interrupción del servidor
¿Estás intentando instalar una actualización que acaba de lanzar Apple? Los servidores de actualización de Apple pueden estar muy ocupados ya que muchos usuarios intentan actualizar al mismo tiempo. La gente no puede esperar porque las nuevas actualizaciones traen muchas características nuevas e interesantes. Si este es el caso, el servidor de Apple podría tardar en responder porque están sobrecargados debido a esta alta demanda. Tal vez puedas esperar un día y volver a intentarlo cuando los servidores de Apple estén menos ocupados.
Otro problema relacionado es que los servidores de Apple pueden estar caídos. Apple proporciona una página de soporte donde puede verificar si hay un problema o no. Si los servidores de Apple no están disponibles, no te preocupes, es temporal. Y Apple lo arreglará.
Borra la actualización y vuelve a intentarlo
Siga los pasos a continuación:
- En su iPhone o iPad, vaya a Configuración> General> Almacenamiento de iPhone (o Almacenamiento de iPad)
- Localice la versión de iOS que está intentando instalar y tóquela
- Toque Eliminar actualización
- Ahora reinicie su dispositivo. De hecho, reinicie todo, incluido su módem y enrutador.
- Ahora ve a Ajustes > General > Actualización de software e inténtalo de nuevo.
usa tu computadora
Es posible que desee conectar su iPhone o iPad a su computadora e intentarlo nuevamente. Así es como se hace:
- En su computadora, abra Finder (si su Mac ejecuta macOS Catalina) o iTunes (si su Mac ejecuta macOS Mojave o anterior)
- Conecta tu iPhone o iPad a tu Mac
- Haz clic en tu dispositivo en iTunes o Finder
- Haga clic en General o Configuración, luego haga clic en Buscar actualizaciones y luego haga clic en Actualizar.