Varios usuarios de iPhone y iPad informaron que la carátula del álbum de Apple Music no se muestra al usar la aplicación. Las carátulas de canciones y álbumes se agregan automáticamente a los archivos de música. Si los archivos de su biblioteca de música no cargan la carátula del álbum, y si solo ve el ícono de música de marcador de posición genérico (vea la imagen a continuación), es posible que desee leer este artículo. Si no ve las carátulas del álbum en Apple Music, intente los siguientes consejos para resolverlo.
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- Actualice su dispositivo iOS a la última versión. Puede actualizar su dispositivo de forma inalámbrica yendo a Configuración> General> Actualización de software. También puede actualizar su dispositivo a través de iTunes conectando su dispositivo a su computadora. Actualizar su dispositivo puede resolver el problema, si no, siga leyendo.
- Fuerce el cierre de la aplicación Música y vuelva a abrirla. Así es como puedes hacer esto:
- Si su dispositivo ahora tiene un botón de inicio (por ejemplo, iPhone X), deslícese hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla y busque el ícono de la aplicación Música (puede deslizar hacia la derecha o hacia la izquierda para encontrarlo) y deslice el ícono hacia arriba para cerrar y reinicie la aplicación.
- Si su dispositivo tiene un botón de Inicio, presione dos veces el botón de Inicio y busque el ícono de vista previa de la aplicación Música y luego deslice hacia arriba en su vista previa. Y vuelve a abrirlo.
- Si aún tiene este problema, en su dispositivo iOS, vaya a Configuración> Música y luego desactive “Mostrar música de Apple” y “Biblioteca de música de iCloud”.
Ahora, reinicie su dispositivo. Una vez que su dispositivo esté encendido, vuelva a Configuración> Música y active “Mostrar música de Apple” y “Biblioteca de música de iCloud”. Cuando habilite la Biblioteca de música de iCloud, se le preguntará si desea conservar la música que está en su dispositivo iOS. Habrá dos opciones para usted: “Conservar música” y “Eliminar y reemplazar”. Aquí toque “Eliminar y reemplazar”. Si no puede habilitar la biblioteca de música de iCloud, lea este artículo. - Es posible que su iPhone o iPad no tenga suficiente espacio libre y, por lo tanto, no se puedan mostrar las ilustraciones. Debe tener al menos 2,5 GB de espacio. No se preocupe, es bastante fácil liberarlo en su iPad o iPhone. Probablemente desee conocer su estado actual y lo que ocupa su espacio de almacenamiento. Presiona Configuración > General > Almacenamiento de iPhone (o iPad). Es posible que desee eliminar aplicaciones grandes u otro contenido que no necesite. Es posible que desee eliminar fotos y videos en Mensajes. También puede habilitar “Eliminar automáticamente conversaciones antiguas” yendo a Configuración> Mensajes.
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Con suerte, uno de los consejos anteriores lo ayudará a repoblar la obra de arte. Si no es así, es posible que desee ponerse en contacto con Apple.
