Aunque los problemas con el sobrecalentamiento de Mac pueden ocurrir en cualquier momento, muchas personas se encontrarán con este problema después de una actualización importante, como Big Sur. Si experimenta este problema, también puede notar que la carga de la batería se agota rápidamente. Su computadora también puede estar funcionando lentamente.
Ver también: Cómo solucionar problemas de descarga de batería de Big Sur
Si el problema de su Mac está relacionado con una actualización reciente, hay pasos que puede seguir para diagnosticar y resolver el problema. Por lo general, estos son bastante efectivos, ya que la causa del problema generalmente se reduce a unas pocas posibilidades comunes. También existe la posibilidad de que un problema de sobrecalentamiento esté relacionado con el hardware. En este artículo, le daremos algunos pasos de solución de problemas para ayudarlo a identificar la causa del problema de sobrecalentamiento y le diremos cómo puede solucionar el problema.
Por qué tu Mac se está sobrecalentando
Después de actualizar su macOS, hay procesos que deben ejecutarse para hacer cosas como indexar sus archivos para búsquedas (consulte: Mac Spotlight Search no funciona después de la actualización de macOS, corregir). Estos procesos pueden tardar mucho tiempo en completarse y serán ejecutándose en segundo plano, mucho después de que su computadora haya «terminado» de actualizarse. Si ha actualizado recientemente, en el último día más o menos, sería mejor esperar y ver si el problema se resuelve por sí solo.
Software
Después de actualizar a un nuevo macOS, es posible que algunas de sus aplicaciones se hayan vuelto incompatibles. Algunas de las aplicaciones que se sabe que causan problemas, al menos hasta que se desinstalaron o actualizaron, son:
Como arreglarlo
Para hacer frente a las aplicaciones que están causando problemas después de una nueva actualización, los pasos habituales son:
- Identifique qué aplicación está causando un problema.
- Desinstalar/eliminar la aplicación.
- Vuelva a instalar una versión nueva y actualizada (compatible) de la aplicación.
Aquí describiremos los conceptos básicos, pero para obtener más detalles sobre cada uno de estos pasos, consulte nuestros artículos recientes:
- Abra una ventana del Finder, luego vaya a la barra de menú en la parte superior de su pantalla y seleccione Ir. Seleccione Utilidades en el menú desplegable.
- En la ventana del Finder, haga doble clic en Monitor de actividad.
- Asegúrese de que la pestaña CPU esté seleccionada para que pueda ver qué procesos están utilizando la mayor cantidad de CPU.
- Vea qué proceso está utilizando un gran porcentaje de su CPU.
- Busque (Google) el nombre de ese proceso para obtener más información sobre su origen. Esto puede ayudarlo a identificar la causa de su problema de sobrecalentamiento. Si ve que accountsd o kernelmanagerd son los procesos que utilizan demasiada CPU, consulte los enlaces anteriores. Esos artículos tratan específicamente de esos dos procesos.
Hardware
Varias cosas pueden contribuir al sobrecalentamiento de una MacBook. Si investigó el ángulo del software y decidió que todo se ve bien allí, es posible que desee ver las causas físicas (y el software más básico).
Como arreglarlo
Algunas de las cosas simples que puede hacer son:
- Mantén tu macOS actualizado.
- Reiniciar: Ve al menú Apple > Reiniciar.
- Usa tu Mac en una superficie plana.
- Limpie las rejillas de ventilación de su Mac.
- Sal de las aplicaciones que no estés usando.
Restablecer SMC
El SMC controla las funciones de energía, luces y sensores en su MacBook. Restablecer puede solucionar una variedad de problemas.
- Para restablecer el SMC, apague/apague su MacBook.
- Mantenga presionadas 3 teclas: Mayús, Control y Opción.
- Mantenga presionado el botón de encendido, sin soltar las otras 3 teclas.
- Mantenga presionadas todas las teclas durante 10 segundos y luego suéltelas.
- Presiona el botón de encendido en tu Mac.
Diagnóstico de Apple
El uso de esta herramienta puede ayudar a diagnosticar problemas de hardware.
- Desconectó todos los periféricos externos de su MacBook, excepto el mouse y la conexión de alimentación.
- Coloca tu Mac sobre una superficie dura.
- Apague su Mac yendo al menú Apple > Apagar.
- Encienda su Mac e inmediatamente presione y mantenga presionada la tecla D. Mantenga presionada la tecla D hasta que vea la pantalla de idioma.
- Elige tu idioma.
- Su Mac realizará el diagnóstico. Tardará unos minutos en completarse. Si su Mac encuentra algún problema, se informarán los informes y las posibles soluciones. El informe revelará si el ventilador y los sensores de temperatura funcionan correctamente.
Para obtener más detalles, consulte nuestro artículo sobre cómo evitar que su MacBook se sobrecaliente.
Otras opciones
Degradar
Si cree que la nueva actualización simplemente no va a funcionar para usted, puede cambiar a una versión anterior de macOS. Para obtener más detalles, consulte nuestro artículo: Cómo degradar de MacOS Big Sur a Catalina.
Reinstalar
La reinstalación borrará su disco! Debe hacer una copia de seguridad antes de reinstalar macOS.
- Haz una copia de seguridad de tu Mac con Time Machine.
- Reinicie su Mac en modo de recuperación:
- Enciende tu Mac. Inmediatamente mantenga presionadas 2 teclas: Comando (⌘) y R.
- Suelte cuando aparezca el logotipo de Apple.
- Elija Reinstalar macOS Big Sur. Luego haga clic en Continuar. Siga las instrucciones en pantalla. Nota: si elige Reinstalar desde Time Machine Backup, puede terminar con exactamente el mismo problema. Es por eso que está instalando una versión nueva de macOS.
- Recupera tus datos de Time Machine. Para cualquier aplicación de terceros, sugerimos descargar la última versión del sitio web del desarrollador., en caso de que una de estas aplicaciones estuviera causando sus problemas de sobrecalentamiento.
- Conecte su disco de respaldo.
- Abre una ventana del Finder. Desde la barra de menú en la parte superior de la pantalla, seleccione Ir, luego Utilidades.
- Haga doble clic en Asistente de migración en la ventana del Finder.
- Elija transferir desde una copia de seguridad de Time Machine. Haga clic en Continuar.
- Seleccione la copia de seguridad de Time Machine que desea utilizar. Haga clic en Continuar.
- Seleccione la información que desea transferir. Haga clic en Continuar. Si está transfiriendo una gran cantidad de datos, esto podría tardar horas en completarse.
Soporte técnico de Apple
Si los consejos anteriores no han ayudado a resolver su problema y necesita más ayuda, puede comunicarse con el Soporte de Apple.
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