A muchas personas les gusta usar un lápiz óptico con sus tabletas. Para los usuarios de iPad, el Apple Pencil tiene muchas funciones y, por lo general, funciona bien. Sin embargo, para algunos usuarios, su Apple Pencil no funciona de manera confiable con sus iPads. Los usuarios describen tener un problema con las líneas aleatorias que aparecen cuando escriben con su Apple Pencil. A veces, estas líneas son horizontales y, a veces, verticales. Otros usuarios describen saltos y puntos o letras distorsionadas. Estos problemas no parecen estar aislados de ninguna aplicación en particular. Los usuarios han tenido problemas en Notability, Procreate, Good Notes, Notes y otras aplicaciones. Este tampoco es un tema nuevo; data de hace años y ha afectado a varios modelos de iPad y a ambas versiones del Apple Pencil. Este problema puede tener diferentes causas y, en este artículo, analizaremos algunas de las posibles causas y le diremos cómo puede solucionarlas.
Ver también: Apple Pencil no funciona, arreglar
Primeros pasos para probar
En primer lugar, asegúrese de que todo esté cargado y actualizado.
- Cargue completamente su iPad. Algunos usuarios han dicho que el problema es peor cuando la batería de su iPad está baja.
- Cargue su Apple Pencil y verifique el nivel de la batería. Para verificar el nivel de la batería mientras usa su Apple Pencil, deslícese de izquierda a derecha en la pantalla de su iPad para abrir la vista Hoy.
- Actualiza tu iPad. Vaya a Configuración > General > Actualización de software.
- Actualice las aplicaciones que usa con su Apple Pencil, si hay actualizaciones disponibles. En su iPad, abra la aplicación App Store y toque Hoy en la parte inferior de su pantalla. Toque el ícono de su perfil, desplácese hacia abajo y busque la sección “Actualizaciones disponibles” y luego toque Actualizar todo.
- Limpia la pantalla de tu iPad. Consulte: Cómo limpiar la pantalla de su iPad.
Ver también: Cómo reparar su iPad Pro con pantalla que no responde
A continuación, pruebe estos pasos básicos.
Desemparejar y volver a emparejar Apple Pencil
Para obtener información sobre cómo desvincular o volver a vincular su Apple Pencil, consulte: Cómo usar el Apple Pencil: consejos y solución de problemas
Reiniciar iPad
iPad sin botón de inicio
- Mantenga presionado el botón para subir (o bajar) el volumen y el botón superior hasta que aparezca el control deslizante de apagado.
- Arrastre el control deslizante y espere hasta que el dispositivo se apague (hasta 30 segundos).
- Mantenga presionado el botón superior para volver a encender.
iPad con un botón de inicio
- Mantenga presionado el botón superior hasta que aparezca el control deslizante de apagado.
- Arrastre el control deslizante y espere hasta que el dispositivo se apague (hasta 30 segundos).
- Mantenga presionado el botón superior para volver a encender.
Ver también: iPhone o iPad ¿Bluetooth no funciona? Como arreglar
Algunas causas posibles (y sus soluciones)
Caso demasiado apretado
Muchas personas usan una funda en su iPad; es un equipo costoso. Si está utilizando una funda en su iPad, debe verificar que la funda no esté demasiado apretada y que apriete el iPad y provoque fallas en los sensores táctiles de la pantalla. Intente quitar la carcasa para ver si el problema persiste.
Problemas con el Apple Pencil
- Apple Pencil puede estar dañado – Si se le ha caído o pisado, por ejemplo, podría estar funcionando mal debido a daños físicos.
- Punta de Apple Pencil suelta – La punta del Apple Pencil debe estar firmemente insertada. Si está suelto, su escritura en su iPad podría volverse errática.
- Contacto de punta de lápiz sucio – Limpie el punto de contacto donde la punta del Apple Pencil se conecta al Lápiz.
Estático
Protectores de pantalla y estuches
Escribir en su iPad, especialmente si está usando un protector de pantalla que tiene una superficie áspera (protectores de pantalla similares al papel), causa fricción que puede causar estática que podría interferir con el funcionamiento del Apple Pencil. Si tiene una funda instalada, el iPad no podrá conectarse a tierra mientras lo esté usando. Si puede quitar la funda parcial o totalmente, puede conectar a tierra el iPad tocando con un dedo el metal expuesto del iPad.
cargando
Retire el iPad del cargador mientras lo usa. Para algunos usuarios, esta es la solución. Si desea que siga cargándose, pruebe con un cargador diferente, una fuente de alimentación diferente (tomacorriente, regleta, Mac) o una superficie diferente (escritorio).
Otras cosas para probar
Reinstalar iPadOS
Primero querrá hacer una copia de seguridad de su iPad. Luego, usando el modo de recuperación, puede reinstalar iPadOS sin borrar sus datos. Para obtener más detalles sobre cómo usar el modo de recuperación y reinstalar iPadOS, consulte nuestro artículo: Cómo usar el modo de recuperación con su iPhone o iPad.
Ver también: iPhone o iPad que no aparecen en Finder en Mac, corregir
Ajustar la configuración
- Desactive el clic del lápiz (doble toque). Este es el que cambia el lápiz por borrador y viceversa. Puedes hacerlo en Ajustes > Apple Pencil.
- Desactiva el zoom. Vaya a Configuración > Accesibilidad > Zoom y desactive Zoom.
- Desactive la detección/rechazo de la palma de la mano en la aplicación que está utilizando, o pruebe con una configuración diferente de rechazo de la palma de la mano. O si cree que la detección de la palma de la mano es un problema, puede probar algo llamado guante de dibujo que puede ayudar a evitar marcas no deseadas en su iPad.
Ver también: Cómo configurar un mouse o trackpad de iPad y solucionar problemas de tamaño del puntero
Soporte técnico de Apple
Si no ha podido resolver el problema con su Apple Pencil y iPad, puede comunicarse con el Soporte de Apple. Existe la posibilidad de que algo esté mal con su Apple Pencil o su iPad. Si se comunica con ellos a través del chat en línea, pueden guiarlo a través de algunos controles para ayudarlo a eliminar algunas de las posibles causas de la falla.
Si está pensando en reemplazar o reparar su Apple Pencil o iPad, es posible que desee verificar su garantía o el estado de Apple Care. También puede verificar si aún es elegible para comprar AppleCare si aún no lo tiene.
También es posible que desee informar el problema a través de Apple Feedback.
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