Después de actualizar a Big Sur, algunos usuarios han tenido un problema en el que aparece un mensaje como el siguiente después de iniciar sesión en su Mac:
El disco “Macintosh HD – Data” no se puede desbloquear. Se detectó un problema con el disco que impide desbloquearlo.
Ver también: ¿Tu Mac está lista para Big Sur? Pasos importantes antes de actualizar
Parece que los usuarios que tienen este problema, de alguna manera, tienen dos volúmenes de datos. Para ver su disco, querrá abrir la Utilidad de Discos. Para abrir la Utilidad de Discos:
- Buscador abierto.
- Vaya a la barra de menú en la parte superior de su pantalla y seleccione Ir. Desplácese hacia abajo y seleccione Utilidades.
- Busque la Utilidad de Discos en la ventana del Finder y haga doble clic para abrirla.
Verá una ventana similar a la siguiente (si es necesario, haga clic en Ver para abrir la barra lateral).
Si todo es como debe ser, debería ver un volumen llamado Macintosh HD y otro llamado Macintosh HD – Datos (suponiendo que no haya realizado cambios en el pasado en el nombre o la estructura de su disco). A partir de macOS Catalina, los archivos del sistema se han separado en su propio volumen de disco, Macintosh HD, mientras que los datos del usuario residen en Macintosh HD – Data.
Un problema similar con volúmenes adicionales o volúmenes que no podían desbloquearse ha surgido antes, cuando los usuarios se estaban actualizando a Catalina. En ese momento, algunos usuarios informaron tener volúmenes de disco como:
- Macintosh de alta definición
- Macintosh HD – Datos
- Macintosh HD – Datos – Datos
o como
- Macintosh de alta definición
- Macintosh HD – Datos
- Macintosh HD – Datos
Ahora, parece que, por la razón que sea, hay una redundancia. Por ejemplo, sus dos volúmenes de datos pueden tener el mismo tamaño. Esto indicaría que para solucionar este problema, querrá eliminar uno de estos volúmenes. Sin embargo, antes de eliminar volúmenes de disco completos, hay varios pasos que debe seguir para asegurarse de que sus datos estén seguros y para asegurarse de eliminar el volumen redundante correctamente.
Ver también: Cómo liberar espacio de almacenamiento en tu Mac
Haz una copia de seguridad de tu Mac
Antes de comenzar, debe asegurarse de tener una copia de seguridad reciente de su Mac. Para obtener más información sobre cómo hacer una copia de seguridad de su Mac, consulte Cómo hacer una copia de seguridad de su Mac con Time Machine.
Use macOS Recovery para reparar su disco
Revisar su disco y sus volúmenes en busca de errores es un consejo general para cuando tenga problemas con uno de sus volúmenes de disco. Disk Utility puede o no ser capaz de ayudar con su problema, pero es un lugar recomendado para comenzar.
Arrancar en recuperación
macOS Recovery puede ayudarlo a reparar o borrar discos, restaurar desde Time Machine o reinstalar macOS. Para usar MacOS Recovery, reiniciará su Mac, por lo que querrá una forma adicional de ver estas instrucciones.
- Apaga tu Mac: Ve al menú Apple y selecciona Apagar.
- Encienda su Mac e inmediatamente presione y mantenga presionadas dos teclas: Comando (⌘) y R. Suelte las teclas cuando aparezca el logotipo de Apple.
- Si se le solicita, ingrese su contraseña (para un usuario con estado de administrador).
Si no puede iniciar la Recuperación, puede probar la Recuperación de Internet. Las instrucciones son las mismas, excepto que deberá mantener presionadas 3 teclas después de encender su Mac: Opción, Comando (⌘) y R.
ejecutar primeros auxilios
- Una vez que se completa el inicio, debería aparecer el menú Utilidades de macOS.
- Seleccione Utilidad de disco y haga clic en Continuar.
- Haga clic en Ver y seleccione Mostrar todos los dispositivos.
- Ejecute Primeros Auxilios en cada volumen:
- Seleccione un volumen, como Macintosh HD en la barra lateral, luego haga clic en el botón Primeros auxilios
. Repita con cada volumen (Macintosh HD – Datos, etc.).
- Seleccione un volumen, como Macintosh HD en la barra lateral, luego haga clic en el botón Primeros auxilios
- Ejecute Primeros Auxilios en cada contenedor.
- Ejecute Primeros auxilios en el dispositivo de almacenamiento. Debe ser el nivel superior en la barra lateral.
- Si se encuentra y repara un error, vuelva a ejecutar Primeros auxilios hasta que no haya ningún error informado.
- Si la Utilidad de Discos no puede reparar el disco, o los Primeros Auxilios fallan, vuelva a intentarlo.
- Si sigues teniendo problemas con la Utilidad de Discos, consulta Reparar un dispositivo de almacenamiento en Utilidad de Discos en la Mac.
Cuando termine de ejecutar Primeros auxilios en modo de recuperación, puede reiniciar su Mac (en modo normal) para ver si el problema persiste.
Borrar el volumen redundante
En primer lugar, no podemos sugerirte que hagas esto si no te sientes cómodo o no estás familiarizado con este tipo de cosas. Si borra un volumen, perderá todos los datos de ese volumen.
Con un volumen bloqueado, es posible que no pueda desbloquearlo, por lo que, si se siente seguro de lo que está haciendo y cree que su volumen «Macintosh HD – Datos» bloqueado es realmente innecesario, puede proceder a borrarlo. volumen.
Nota: Según un usuario que experimentó este problema, un volumen llamado Macintosh HD – Data tenía macOS 11 en la lista como parte de su información, sin embargo, el otro volumen del mismo nombre no tenía esta información. El usuario eliminó el volumen. sin que macOS 11 listado y reportado éxito.
- Si aún no está en modo de recuperación, siga las instrucciones anteriores para iniciar la recuperación.
- Seleccione Utilidad de disco en la ventana Utilidades de macOS.
- Seleccione el volumen que desea borrar de la barra lateral. Haga clic en la opción Borrar (en la barra superior de la ventana). Haga clic en Borrar.
Para obtener más información sobre cómo borrar un disco o volumen en Mac, consulte Cómo borrar un disco para Mac.
Más recursos
Si estas sugerencias no han funcionado para usted, o no se sintió cómodo implementándolas:
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