Varios usuarios han informado que han tenido problemas con los mensajes de texto y/o iMessages que no funcionan.
Es posible que el último mensaje no aparezca en la parte inferior, por ejemplo, supongamos que envía un mensaje con una pregunta a uno de sus amigos y sus amigos responden rápidamente, pero la respuesta se muestra antes de su pregunta. Esto puede crear confusión, hará que le resulte difícil comprender los mensajes y también puede hacer que se pierda nuevos mensajes porque el orden de los mensajes es incorrecto.
¿También tienes este problema? ¿Está experimentando que los hilos de conversación en la aplicación Mensajes están ocasionalmente fuera de servicio? ¿Y quieres que los mensajes se muestren correctamente? El este breve artículo es para usted.
Tenga en cuenta que es posible que tenga este problema en su teléfono, iPad o Mac.
Ver también: Notificaciones de mensajes de iOS: Faltan los nombres de los contactos
Resolvamos este problema:
Probablemente tengas este problema debido a un error con la hora interna de tu iPhone. Esto significa que su teléfono puede colocar los mensajes en un orden que puede ser incorrecto. Pero no te preocupes porque es una solución fácil. Siga los pasos a continuación:
1-Actualice su dispositivo iOS a la última versión de iOS. Simplemente vaya a Configuración > General > Actualización de software. La actualización puede solucionar este problema porque las nuevas actualizaciones de iOS contienen muchas correcciones de errores. Si su dispositivo está actualizado, verá que dice “su software está actualizado”. Si no ve este toque instalar.
Si tiene este problema en su Mac, actualice su Mac. Simplemente vaya al menú Apple (esquina superior izquierda) y luego seleccione Acerca de esta Mac> Actualización de software…
2-Asegúrese de que la configuración de fecha y hora sea correcta. Puede comprobarlo yendo a Ajustes > General > Fecha y hora y activando “Establecer automáticamente”. Si Establecer automáticamente ya está activado, simplemente apáguelo, espere unos segundos como 15 segundos y luego vuelva a encenderlo.
En su Mac, abra la aplicación Preferencias del sistema, luego seleccione Fecha y hora > Zona horaria y seleccione “establecer la zona horaria automáticamente usando la ubicación correcta”.
3-Fuerza el cierre de la aplicación Mensajes y vuelva a iniciarla. La documentación de Apple explica cómo puede hacerlo.
4-Reinicia tu dispositivo. Puede ir a Configuración > General > Apagar para apagar su dispositivo. Luego, vuelva a encender su teléfono presionando y manteniendo presionado el botón de encendido/apagado.
5-Apaga y enciende iMessages. Vaya a Configuración> Mensajes> iMessage y desactive iMessage y espere unos segundos y vuelva a activarlo.
6-Restablezca la configuración de su red. Para hacer esto, vaya a Configuración> General> Restablecer y toque “Restablecer configuración de red”. Tenga en cuenta que hacer esto restablecerá la configuración de su red, como sus contraseñas de wi-fi, etc.
Ver también: Ícono de luna creciente en Mensajes: ¿Qué significa?
