
Muchos usuarios de iPhone 12 han tenido un problema misterioso: el interruptor de silencio de su iPhone parece encenderse o apagarse solo al azar. Esto puede ser un gran problema cuando pierde mensajes de texto y llamadas telefónicas. Aunque este problema está afectando a los usuarios de iPhone 12, los problemas con el silenciamiento de un iPhone pueden ocurrir en cualquier modelo de iPhone. En este artículo, discutiremos la causa más probable de este problema, así como algunas otras razones por las que su teléfono podría estar silenciado.
El interruptor silencioso

El interruptor silencioso en el costado de un iPhone es un interruptor físico y, por lo tanto, no se puede encender o apagar a través del software de su iPhone. La única forma de encenderlo o apagarlo es moviéndolo. Entonces, si no movió el interruptor intencionalmente, debe haberlo movido cuando algo lo rozó. Esto puede suceder si ha puesto el teléfono en su bolsillo o en una bolsa. Una de las causas de este problema en el iPhone 12, en concreto, parecen ser las fundas sueltas. Algunos usuarios se quejan de que la propia funda de silicona de Apple es demasiado holgada y no permanece segura en su lugar en el teléfono. Cuando el estuche se mueve, puede accionar el interruptor de Silencio.
Otras causas posibles
Si el problema de su iPhone con el silenciamiento aleatorio no se debe a que el interruptor Silencio físico se golpeó accidentalmente, debe buscar las causas del software.
toque atrás
Back Tap es una función en iOS 14 que funciona con iPhone 8 o posterior. A algunos usuarios les gusta esta función que le permite activar una acción tocando la parte posterior de su iPhone. Una de las acciones que puede activar usando Back Tap es Silenciar. Para verificar la configuración de Back Tap:
- Vaya a Configuración > Accesibilidad > Toque. Desplácese hacia abajo y seleccione Atrás Toque.

- Si ve Silencio junto a Toque doble o Toque triple, toque el que dice Silencio.
- Toque Ninguno en la parte superior de la lista para desactivar la función Tocar hacia atrás.
No molestar
Cuando No molestar está activado, sus llamadas, alertas y notificaciones se silencian mientras su iPhone está bloqueado.
Activar o desactivar No molestar
Hay dos formas de acceder a No molestar en su iPhone.
- Abra el Centro de control deslizando hacia abajo desde la esquina superior derecha de la pantalla de su iPhone. Mira el botón con la luna en él. Si está resaltado, su No molestar está activado. Toque el botón de la luna para apagarlo.
- Vaya a Configuración > No molestar. Marque la palanca junto a No molestar.
Horario No Molestar
Desde el menú Configuración > No molestar, puede ver el horario de No molestar, si tiene uno configurado. Desde aquí puede ajustar la configuración de No molestar según sea necesario para no perder llamadas importantes.

Silenciar llamadas desconocidas
Silenciar llamadas desconocidas bloqueará las llamadas de números que no estén en tus contactos (si les enviaste mensajes de texto o si compartieron su número por correo electrónico, la llamada se realizará). Para comprobar la configuración de Silenciar llamadas desconocidas:
- Vaya a Configuración > Teléfono y mire Silenciar llamadas desconocidas.

- Si Silenciar llamadas desconocidas está activado, púlselo y luego cambie el interruptor a Desactivado.
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