
Las llamadas telefónicas perdidas pueden ser extremadamente frustrantes. Puede perder una llamada importante. Es posible que le preocupe tratar de explicar que su teléfono no estaba sonando. Puede haber muchas razones diferentes por las que su iPhone no suena cuando recibe una llamada o no le notifica cuando recibe un mensaje de texto. En este artículo, le daremos varios pasos de solución de problemas para que pueda identificar la causa y hacer que su teléfono suene nuevamente.
Consulte este artículo si sus llamadas van directamente al correo de voz sin sonar.
Ver también: Configurar un nuevo iPhone: cómo transferir datos desde su antiguo iPhone
Reiniciar
Sí. Lo primero que debe intentar es un reinicio básico. Es algo fácil de probar antes de revisar la lista de configuraciones que podrían estar causando el problema.
iPhone con identificación facial
- Mantenga presionado el botón lateral y el botón de volumen hasta que aparezca el control deslizante en la pantalla.
- Arrastre el control deslizante.
iPhone con botón de inicio
- Mantenga presionado el botón lateral o el botón de reposo/activación en la parte superior de su teléfono (según su modelo).
- Arrastre el control deslizante.
Ver también: Mensaje de seguridad débil de Wi-Fi en iPhone o iPad: WPA/WPA2 (TKIP) no se considera seguro
Actualiza tu iPhone
Esto asegurará que el software de su iPhone tenga las últimas mejoras y correcciones de errores.
- Vaya a Configuración > General > Actualización de software.
- Si hay una actualización disponible, toque Descargar e instalar y luego, cuando se le solicite, haga clic en Aceptar.

Ver también: Las llamadas de WhatsApp no funcionan después de la actualización de iOS 14
Verifique la configuración del teléfono
Hay muchas configuraciones que pueden afectar el timbre de su iPhone. Aquí hay varios que podrían estar causando un problema con su timbre de llamada.
Ver también: ID de llamada incorrecto que se muestra en iPhone iOS 14
Compruebe el interruptor de timbre/silencio
- Mira en el lado izquierdo de tu iPhone. Verifique si el interruptor pequeño está en silencio; mostrará un color naranja.
- Alterne para desactivar el modo silencioso.
Comprobar el volumen del timbre
- Vaya a Configuración > Sonidos y hápticos.
- Verifique el volumen en Timbre y alertas.
Ver también: ¿Por qué hay un punto naranja o verde en mi iPhone?
Comprobar silenciar llamadas desconocidas
- Vaya a Configuración > Teléfono.
- Si dice ACTIVADO junto a Silenciar llamadas desconocidas, toque Silenciar llamadas desconocidas y luego cambie el interruptor a APAGADO.
Marque No molestar
Vaya a Configuración > No molestar.
- Mire para ver si su No molestar está ENCENDIDO.
- Consulta tu Horario de No Molestar.
- En Teléfono, puede elegir la configuración Permitir llamadas desde. Toca Permitir llamadas desde. Si pierde llamadas importantes mientras su teléfono está en No molestar, puede optar por permitir llamadas de Todos o de Todos los contactos.

Verifique el estado de la hora de acostarse
También hay una función de No molestar en Bedtime. La hora de acostarse solía encontrarse en la aplicación Reloj. En iOS 14, se ha trasladado a la aplicación Salud.
- Abre la aplicación Salud.
- Toque Examinar en la parte inferior de su pantalla. Seleccione Dormir de la lista de Categorías de salud.
- Desplácese hacia abajo hasta Programación completa y opciones y tóquelo.

- Desplácese hacia abajo hasta Opciones y selecciónelo.
- Si tiene llamadas perdidas durante las horas de acostarse, debe cambiar Activar automáticamente a APAGADO.
Ver también: Personaliza la pantalla de inicio de tu iPhone gratis
Comprobar números bloqueados
Si te faltan llamadas de una persona específica, puedes verificar para asegurarte de que no las hayas bloqueado (accidentalmente).
- Vaya a Configuración > Teléfono > Contactos bloqueados para buscar números que no deberían estar allí.
- Para eliminar un número de la lista, toque el número y deslice el dedo de derecha a izquierda. Presiona Desbloquear.
Ver también: Cómo hacer que su Mac deje de sonar cuando recibe llamadas telefónicas
Comprobar la conexión con audio Bluetooth
Si su iPhone está enrutando su sonido a un dispositivo Bluetooth, es posible que no escuche sus llamadas si no está escuchando el dispositivo Bluetooth. Por el contrario, si está escuchando el dispositivo Bluetooth pero su iPhone no se conecta a él, también perderá sus llamadas.
- Vaya a Configuración > Bluetooth para verificar sus dispositivos Bluetooth conectados.
Ver también: Recibos de lectura de iMessage, Cómo habilitar o deshabilitar en iPhone, iPad y Mac
Comprobar enrutamiento de audio de llamadas
El enrutamiento de audio de llamadas determina dónde se escuchará el audio durante una llamada telefónica o el audio de FaceTime.
- Vaya a Configuración > Accesibilidad.
- Seleccione Tocar y luego desplácese hacia abajo para encontrar Enrutamiento de audio de llamada y púlselo.
- Establézcalo en Automático.
Comprobar llamadas de respuesta automática
En Configuración > Accesibilidad > Toque hay una opción llamada Respuesta automática de llamadas. Configure esto en APAGADO para asegurarse de que su teléfono no responda llamadas sin usted.
** Si ha revisado la lista y su iPhone aún no suena con las llamadas entrantes, puede póngase en contacto con el soporte técnico de Apple.
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