Los AirPods te permiten hacer muchas cosas. Los AirPods inalámbricos de Apple te permiten hacer llamadas telefónicas, escuchar música e incluso usar Siri. Para usar AirPods, debe configurarlos con su dispositivo iOS, Mac o cualquier otro dispositivo Bluetooth como teléfonos Android.
Parece que varios usuarios tienen problemas de sonido. Más específicamente, los usuarios informan que sus AirPods han dejado de reproducir sonido. ¿También tienes este problema con uno o ambos AirPods? Este artículo explica qué hacer cuando no hay música, ni audio reproduciéndose aunque su dispositivo indique una conexión.
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Para resolver este problema, intente lo siguiente:
- Lo primero que debes comprobar es si tus AirPods están limpios. Los AirPods pueden recoger mucha suciedad y escombros. Es posible que deba limpiarlo de vez en cuando. Es importante que los limpies adecuadamente para no dañarlos. El documento de Apple explica cómo puede hacerlo correctamente.
- Actualice sus dispositivos.
- Asegúrese de que su nivel de volumen no sea demasiado bajo. Existe una configuración opcional en el dispositivo iOS que le permite establecer un límite de volumen para todo el sistema. Esta es una configuración de nivel máximo. Esta configuración anulará la configuración de volumen de la aplicación Música. Es posible que haya configurado esto demasiado bajo (esto está desactivado de forma predeterminada). Para verificar, vaya a Configuración> Música> Límite de volumen.
- Asegúrese de que su dispositivo iOS esté conectado a sus AirPods.
- Asegúrese de que sus AirPods estén cargados. Así que revisa el nivel de tu batería. Si es bajo, cárguelos. Si desea cobrarlos, puede colocarlos en su estuche. Cargue sus AirPods durante unas horas.
- En su iOS u otro dispositivo, apague Bluetooth, espere unos segundos y vuelva a encenderlo. Así es como: (¿no se puede activar Bluetooth?)
- iOS: Ajustes > Bluetooth > y desactiva Bluetooth
- macOS: vaya a Preferencias del sistema > Bluetooth
- Intenta restablecer tus AirPods. Esto puede resolver su problema. Aquí es cómo:
- Coloca tus AirPods en su estuche
- Cerrar la tapa
- Luego abre la tapa
- Mantenga presionado el botón Configurar durante varios segundos hasta que la luz de estado comience a parpadear en ámbar y luego en blanco.
- Desconecte sus AirPods. En su dispositivo, vaya a Configuración de Bluetooth (p. ej., en su iPhone o iPad, vaya a Configuración > Bluetooth) y luego toque Olvidar este dispositivo. Y luego repararlos.
- Reinicie su dispositivo emparejado, por ejemplo, iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, etc. Luego intente nuevamente.
- Deshabilite la detección automática de oídos para ver si esto soluciona su problema. Simplemente vaya a Configuración> Bluetooth> AirPods y desactive la detección automática de oídos.
Si todo falla, es posible que desee considerar reservar una cita en Genius Bar. Apple también ofrece soporte de chat en vivo.
