Varios usuarios informaron un problema en el que reciben el siguiente mensaje de error al intentar instalar/reinstalar macOS (u OS X) en sus dispositivos Mac: “Este artículo no está disponible temporalmente. Por favor, inténtelo de nuevo más tarde”.
Los usuarios informaron además que reciben este error después de ingresar la ID de Apple.
¿Tienes este problema? ¿No puede instalar macOS, OS X debido a este problema? Este breve artículo explica cómo puede solucionar este problema.
Ver también: Cómo restaurar su Mac a la configuración de fábrica
Cómo corregir el error “Este artículo no está disponible temporalmente”:
Intente cada paso hasta que resuelva su problema:
- Asegúrese de estar usando la misma ID de Apple para iniciar sesión que usó cuando se instaló originalmente este macOS. Porque es muy probable que el problema se deba al hecho de que el sistema operativo original se instaló con un ID de Apple diferente. Simplemente ingrese la ID de Apple original. Si no conoce el ID de Apple original (por ejemplo, está experimentando esto porque se trata de una computadora usada de segunda mano), intente con el número 4.
- Una fecha y hora incorrectas pueden causar esto. Mantenga presionado el Comando y R; luego verá la pantalla “Utilidades de MacOS”, seleccione el menú “Utilidades” en la parte superior de la pantalla y elija “Terminal”. La terminal le permitirá establecer la fecha manualmente desde la línea de comando ingresando la cadena de comando “fecha”, así: fecha 071910172018 (fecha y hora actual, que es el 19 de julio de 20188; a las 10:17). Cierra la Terminal e inténtalo de nuevo.
- Es muy probable que esté experimentando este problema porque su ID de Apple no está asociada con un sistema operativo Mac. Puede resolver este problema también. Cuando vea la ventana de utilidades, haga clic en Obtenga ayuda en línea para navegar por la web. Esto abrirá la aplicación Safari. Luego vaya a icloud.com (enlace) e inicie sesión en iCloud con su ID y contraseña de Apple. Ahora regrese a la ventana de utilidades (pantalla de instalación) y vuelva a intentarlo.
- El problema puede ser que su Mac esté intentando instalar una versión del sistema operativo que se instaló por última vez en esta computadora en particular. Esto puede ser un problema, especialmente si se trata de una Mac usada por segunda vez. Siga estos pasos: Inicie su Mac en modo de recuperación de Internet. Así es como: Simplemente reinicie su Mac y presione y mantenga presionado Comando (⌘) – Opción (⌥) – R después del sonido de inicio. Suelta las teclas cuando veas el icono del globo terráqueo que dice “”Iniciando la recuperación de Internet”. Esto puede tardar un rato.” Como dice, puede tardar unos minutos. A continuación, se le pedirá que se conecte a una red inalámbrica. Seleccione su conexión Wi-Fi. Después de eso, su Mac descargará una imagen del sistema de recuperación de los servidores de Apple. Su Mac se reiniciará y seleccione instalar Mac OS. Su mac instalará la versión del sistema operativo que se precargó de fábrica en su Mac en el momento de la compra. Así que esto puede funcionar.
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