Varios usuarios de iPhone han dicho que no pudieron actualizar sus dispositivos a la última versión de iOS y reciben el siguiente mensaje de error:
“No se puede verificar la actualización. iOS [version] verificación fallida porque ya no está conectado a Internet”.
El mensaje de error indica que no puede comunicarse con el servidor de actualización para la verificación debido a la falta de acceso a Internet. Los usuarios han dicho que se encuentran con este problema de actualización incluso cuando su iPhone parece estar conectado a Wi-Fi. Además, el problema parece ser exclusivo del uso de actualizaciones inalámbricas.
Ver también: ¿iPhone o iPad no se actualizan a la última versión de iOS o iPadOS? Como arreglar
En este artículo se explica cómo puede solucionar este problema. Siga estos pasos hasta que se solucione su problema:
Siga estos pasos primero:
- Simplemente toque el botón Reintentar y vuelva a intentarlo.
- Reinicia tu iPhone.
- Si es posible, use otra red Wi-Fi para intentar actualizar su dispositivo.
- Asegúrese de estar dentro del alcance, lo que significa que no está demasiado lejos de su módem/enrutador Wi-Fi.
- Reinicie su módem/enrutador Wi-Fi. Simplemente desenchufe el cable de alimentación, espere un minuto y luego vuelva a enchufarlo.
- Conecte su dispositivo a una toma de corriente con su cable USB y vuelva a intentarlo.
- Asegúrese de que el Modo de bajo consumo esté desactivado. Puede verificar esto yendo a Configuración> Batería.
- Si está utilizando una conexión VPN o proxy, desactívela y vuelva a intentarlo.
- Intente actualizar más tarde. Es posible que esté experimentando esto debido a problemas con el servidor de Apple. Espera un día y luego vuelve a intentarlo.
- Si cree que su Wi-Fi es lento, consulte este artículo: iPhone Slow Wi-Fi.
Elimina la actualización e inténtalo de nuevo
Si aún tiene problemas, intente eliminar y luego volver a descargar la actualización. Aquí es cómo:
- Ajustes > General > Almacenamiento del iPhone.
- Verá una lista de aplicaciones. Busque la actualización y elimínela.
- Luego ve a Configuración > General > Actualización de software e inténtalo de nuevo.
Reiniciar configuración de la red
Restablezca la configuración de su red. Tenga en cuenta que al hacerlo se eliminarán todas las configuraciones de su red, como sus contraseñas de Wi-Fi guardadas, sus conexiones de Bluetooth, etc. Si no desea hacer esto, puede probar el siguiente paso (usar su computadora) antes de esto.
Si desea hacer esto, vaya a Configuración > General > Restablecer > Restablecer configuración de red y siga las instrucciones en pantalla.
usa tu computadora
Si está utilizando este problema, puede usar su computadora para actualizar su iPhone. Esto se llama actualización manual. Este método puede permitirle actualizar su dispositivo. Aquí es cómo:
- Si tiene una Mac, abra Finder, y si tiene una PC, abra iTunes.
- Conecta tu iPhone a tu computadora con un cable USB.
- Vea su dispositivo en el Finder o en iTunes.
- Haga clic en General o Configuración y haga clic en Buscar actualizaciones.
- Haga clic en Descargar y actualizar y luego siga las instrucciones en pantalla.
Ver también:
