Safari no puede abrir la página porque Safari no puede establecer una conexión segura con el servidor, solución

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Varios usuarios han informado que Safari se niega a cargar algunos sitios web en la Mac. Los usuarios ven un mensaje de error que dice cuándo ocurre el problema:

Safari no puede abrir la página. Safari no puede abrir la página «website.com» porque Safari no puede establecer una conexión segura con el servidor «website.com».

Safari no puede establecer una conexión segura con el error del servidor

Algunos usuarios dicen que ni siquiera podían ver los principales sitios web como Facebook, Twitter, Google, Youtube, Wikipedia o Apple debido a este problema. Además, parece que algunos usuarios no pueden iniciar sesión en los sitios web que requieren nombres de usuario y contraseñas. ¿También tienes este problema? ¿Safari no carga ciertos sitios web? Este artículo explica cómo puede resolver el problema de que Safari no puede establecer una conexión segura con el servidor.

Puede haber varias razones por las que no pueda abrir un sitio web en Safari en su Mac. Utilice los pasos de este artículo para solucionarlo.

Artículos relacionados:

Actualizar Safari

Asegúrate de estar usando las últimas versiones de Safari. Dado que Safari es parte del software macOS, actualizar el software de su Mac también actualizará Safari. Aquí es cómo:

  • Abra Preferencias del sistema.
  • Haga clic en Actualización de software.
  • Esto buscará actualizaciones. Si su Mac dice que su Mac está actualizada, entonces Safari también está actualizado. De lo contrario, haga clic en el botón Actualizar ahora y luego siga las instrucciones en pantalla.

Si está ejecutando macOS High Sierra o una versión anterior, deberá abrir la aplicación App Store en su Mac.

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Actualización de macOS

Eliminar cookies, caché y otros datos

Cuando visitas un sitio web, Safari guarda cierta información del sitio web en su caché y cookies. Eliminarlos puede resolver este problema. Aquí es cómo:

  1. En Safari, haga clic en Safari y Preferencias.
  2. Haz clic en Privacidad.
  3. Haga clic en el botón Administrar datos del sitio web….
  4. Aparecerá una nueva ventana que dice Cargando datos del sitio web. Esto puede tomar unos pocos minutos. Espere a que Safari cargue los datos del sitio web.
  5. Entonces tienes dos opciones:
    • Si tiene este problema con sitios web específicos, puede eliminar sus datos individualmente. En el campo de búsqueda, ingrese el nombre del sitio web, luego seleccione el sitio web y luego haga clic en el botón Eliminar.
    • Si lo desea, también puede eliminar todos los datos del sitio web, si tiene este problema con muchos sitios web, y puede ser difícil eliminarlos individualmente. Puede probar esta opción en su lugar. Haga clic en el botón Quitar todo.
  6. Luego haga clic en Listo y salga de Preferencias.
Safari Eliminar datos del sitio web

Tenga en cuenta que cuando elimine esto, se eliminarán algunas de las configuraciones de su sitio. Además, si inició sesión, es posible que también deba volver a iniciar sesión.

Software de seguridad de terceros

Algunos software de seguridad de terceros, como firewalls, antivirus, pueden causar este problema. Por ejemplo, algunos usuarios de Avast Antivirus han dicho que desactivar la configuración de Web Shield les solucionó este problema.

Lo que puede hacer es, para aislar el problema, apagar su antivirus o software similar por completo pero temporalmente. Luego intente abrir el sitio web que da este error. Si ahora puede abrir el sitio web, sabrá que su software antivirus es el problema. Si este es el caso, tienes algunas opciones:

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  • Póngase en contacto con el proveedor del software antivirus para obtener más ayuda.
  • Deshabilite permanentemente el software.
  • Siga ajustando y personalizando la configuración de su antivirus (p. ej., desactivando Web Shield) hasta que se deshaga de este problema.

Si apagar su software antivirus no cambia nada, esto significa que su problema está en otra parte. Puedes volver a encenderlo si quieres.

Inicios de sesión de Apple

Si ve este mensaje de error cuando intenta iniciar sesión en los servicios de Apple, como iCloud, Apple Store, Apple Developer o Apple Communities, el problema puede ser el certificado de seguridad de Apple.

  • Visite la página del certificado de Apple (enlace).
  • En la sección Certificados intermedios de Apple, descargue el Certificado Apple IST CA 2 – G1 haciendo clic en él.
  • Cuando se complete la descarga, haga doble clic en él para instalarlo o puede arrastrar el archivo del certificado al icono Acceso a Llaveros. Este certificado agregará el certificado a Llavero. Si se le solicita, ingrese su contraseña de administrador.
  • Cuando haya terminado, haga clic en Aceptar.

Consulte también: Acceso a llaveros que no responde, cómo solucionarlo sin perder sus contraseñas

Ahora intenta abrir el sitio web de nuevo.

Consulte también: Advertencia de Safari «Esta conexión no es privada»

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