Sidecar no funciona? Cómo solucionar problemas

El nuevo sistema operativo macOS de Apple (Catalina) le permite usar su iPad como una segunda pantalla para su Mac si sus modelos de Mac y iPad admiten esta característica llamada Sidecar. También puede utilizar esta función de forma inalámbrica o por cable. Sidecar también te permite usar tu Apple Pencil.

Este artículo informa problemas comunes de Sidecar y explica qué hacer cuando Sidecar no funciona correctamente.

Conceptos básicos y requisitos

1. Debe tener una Mac compatible con macOS Catalina o posterior. Los siguientes modelos de Mac son compatibles: (Vaya al menú Apple > Acerca de esta Mac y haga clic en la pestaña Descripción general para obtener información sobre su modelo de Mac)
   • MacBook Pro – 2016 o posterior
   • MacBook – 2016 o posterior
   • MacBook Air – 2018 o posterior
   • iMac- en 2016 o posterior
   • iMac Pro
   • Mac mini – 2018 o posterior
   • Mac Pro: en 2019 o posterior
2. También debe tener un iPad compatible con iOS 13 o posterior. Los siguientes modelos de iPad son compatibles:
   • iPad Pro: todos los modelos
   • iPad (6.ª generación) o posterior
   • iPad mini (quinta generación)
   • iPad Air (3ra generación)
3. En su Mac y iPad, debe iniciar sesión en iCloud con la misma ID de Apple. Aquí es cómo:
   • iPad: Ajustes > toca Iniciar sesión en tu dispositivo e introduce tu ID y contraseña de Apple
   • Mac: vaya al menú Apple > Preferencias del sistema > Iniciar sesión y luego use la misma ID de Apple e inicie sesión.
4. En su Mac y iPad, el Wi-Fi debe estar activado. Aquí es cómo:
   • iPad: Ajustes > WiFi
   • Mac: haga clic en el icono de Wi-Fi en la barra de menú
5. En ambos dispositivos, asegúrese de que Bluetooth esté habilitado. Aquí es cómo:
   • iPad: Ajustes > Bluetooth
   • Mac: haga clic en el icono de Bluetooth en la barra de menú
6. El traspaso debe estar activado en su iPad y Mac. Para activar la transferencia,
   • iPad: vaya a Configuración > General > Transferencia
   • Mac: vaya al menú Apple > Preferencias del sistema > General y marque “Permitir traspaso entre esta Mac y sus dispositivos iCloud”. opción.
7. Tu iPad y tu Mac deben estar cerca uno del otro.
8. Asegúrese de que el software de su iPad y Mac esté actualizado. Buscar actualizaciones:
9. La autenticación de dos factores debe estar habilitada.

Solución de problemas de sidecar

Así que revisó todo lo anterior y todavía tiene algunos problemas para usar Sidecar como se esperaba.

Intente cada paso uno a la vez hasta que resuelva su problema.

1. Active el Modo avión en su iPad y espere unos segundos y apáguelo nuevamente yendo a Configuración> Modo avión
2. En su Mac, desconéctese y vuelva a conectarse yendo al menú Apple > Preferencias del sistema > Sidecar (también puede abrir Spotlight y escribir sidecar y buscarlo). Ahora haga clic en Desconectar. Espere unos segundos e intente volver a conectarlo.
3. Intente acercar su iPad a Mac y vuelva a intentarlo.
4. Si está utilizando un servicio VPN en su Mac o iPad, intente desactivarlo y vuelva a intentarlo.
5. Reinicia tu iPad y tu Mac.
6. Fuerce el reinicio de su iPad. Puede hacerlo presionando y soltando rápidamente los botones Subir volumen y luego Bajar volumen y luego presione y mantenga presionado el botón de encendido hasta que vea el logotipo de Apple.
7. Apague Handoff en ambos dispositivos y vuelva a encenderlo. Aquí es cómo:
   • Mac: vaya al menú Apple > Preferencias del sistema y luego haga clic en General. Anule la selección de “Permitir traspaso entre esta Mac y sus dispositivos iCloud”. Espere unos segundos y vuelva a seleccionar.
   • iPad: toque Configuración > General > Transferencia, luego apague la Transferencia, espere unos segundos y luego vuelva a encenderla.
8. Restablezca la configuración de red en su iPad. Tenga en cuenta que esto borrará la configuración de su red, como sus contraseñas de Wi-Fi. Aquí es cómo:
   • En su iPad, vaya a Configuración> General> Restablecer
   • Toque Restablecer configuración de red
9. En su Mac, apague el Wi-Fi y espere unos segundos y luego vuelva a encenderlo.
10. Salga de su cuenta de iCloud y luego vuelva a iniciar sesión.
    • iPad: Ajustes > Tu nombre > Cerrar sesión
    • macOS: menú Apple > Preferencias del sistema > iCloud y haga clic en Cerrar sesión.

Ver también: macOS: “WiFi: No hay error de hardware instalado”, corregir

Mensajes de error comunes:

No se puede conectar al iPad de “X. La cuenta de iCloud no utiliza autenticación de dos factores.

Como implica el mensaje de error, debe activar la autenticación de dos factores en Configuración. Aquí es cómo:

• iOS: Ajustes > [your name] > Contraseña y seguridad y active la autenticación de dos factores.
• Mac: Menú Apple > Preferencias del sistema > ID de Apple > Contraseña y seguridad debajo de su nombre y active la autenticación de dos factores.

Sidecar funciona pero Apple Pencil no

¿Tu Apple Pencil no responde? es posible que su Apple Pencil no se reconozca al usarlo con Sidecar. Escribimos un artículo sobre la solución de problemas de Apple Pencil. Por favor, lea eso.

No se pueden reproducir videos en la aplicación de TV en tu Mac cuando usas la función Sidecar

Salga de la aplicación de TV y vuelva a abrirla.

Colores deficientes al usar Sidecar

Prueba a desactivar True Tone en tu Mac. Aquí es cómo:

• Menú Apple > Preferencias del Sistema > Pantallas.
• Haga clic en la pestaña Mostrar.
• Desactive la casilla de verificación Tono verdadero.

El iPad no aparece en la lista ‌AirPlay‌ o no hay una configuración de Sidecar

• Asegúrese de que su iPad y sus dispositivos Mac sean compatibles con la función Sidebar. Consulte la lista anterior.

Se agotó el tiempo de espera del dispositivo.

• Por favor, pruebe los consejos anteriores. Si nada funciona, restablezca la configuración de red en su iPad yendo a Configuración> General> Restablecer> Restablecer configuración de red.

Si tiene problemas, es posible que desee ponerse en contacto con Apple.