Varios usuarios informaron que sigue apareciendo un mensaje de alerta que dice “Actualizar la configuración de AppleID” en Configuración después de actualizar a macOS Catalina. Además, parece que el mensaje no desaparece y sigue pidiendo a los usuarios que actualicen la configuración de ID de Apple en Mac, sin importar lo que hagan los usuarios.
A veces, una Mac puede entrar en un ciclo de solicitud continua de los detalles y la contraseña de su ID de Apple. Es posible que incluso ingresar su ID de Apple y su contraseña no solucionen el problema y se le pedirá que actualice la configuración de ID de Apple nuevamente (y otra y otra vez).
¿Te suena esto familiar? Entonces no estás solo. Este breve artículo explica cómo puede solucionar este problema.
Cómo arreglar “Actualizar la configuración de ID de Apple” en macOS Catalina
Nota importante: Intente cada paso uno a la vez hasta que resuelva su problema.
Primero consulte la página de estado del sistema de Apple. Es posible que tenga este problema porque algunos servicios de Apple pueden estar inactivos y no funcionar.
1. Reinicia tu Mac. Puede hacerlo yendo a Menú Apple > Reiniciar…
2. En su Mac, vaya al menú Apple y seleccione Preferencias del sistema > iCloud. Y haga clic en Cerrar sesión. Ahora reinicie su Mac y regrese nuevamente a Preferencias del sistema> iCloud e inicie sesión.
3. En su Mac, vaya al menú Apple y elija Preferencias del sistema > iCloud y desplácese hacia abajo y busque Llavero. ¿Se seleccionó Llavero? De lo contrario, seleccione (habilitar) Llavero e ingrese su contraseña, tenga en cuenta que es posible que deba ingresar su contraseña varias veces.
Ver también: Contraseñas lentas del llavero de iCloud/Autocompletar formularios en Mac
4. Es posible que siga viendo este mensaje emergente porque la contraseña de su ID de Apple no es lo suficientemente segura. Aquí es cómo:
- Visite el sitio de identificación de Apple: https://appleid.apple.com/
- Busque la sección Seguridad y luego haga clic en Cambiar contraseña
- Primero tendrás que introducir tu contraseña actual. Luego ingrese su nueva contraseña.
- Haga clic en Cambiar contraseña
- Ahora en su Mac, intente actualizar su información de ID de Apple en Configuración.
Ver también: Cómo cambiar la dirección de correo electrónico de ID de Apple
Tenga en cuenta que ahora se ha cambiado la contraseña de su ID de Apple, lo que significa que deberá actualizar la información de ID de Apple con cualquier servicio de Apple que utilice, como FaceTime, iCloud, App Store, etc.
Si nada de lo anterior le ayuda, es posible que desee ponerse en contacto con el Soporte de Apple.
