Cómo encontrar recibos de compras de Apple

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En este artículo, explico cómo puede ver y descargar sus recibos de productos Apple que compró directamente de Apple. Apple pone sus productos a la venta en línea y en la tienda. El objetivo principal de este artículo es recuperar recibos de productos de hardware de Apple como iPhone, iPad, Apple Watch, Apple TV o computadoras Mac que haya comprado en la tienda en línea de Apple.

Es posible que necesite encontrar su recibo de compra por varias razones. Por ejemplo, es posible que se le pida que lo lleve cuando lleve su dispositivo a una tienda Apple o a un proveedor de servicios autorizado de Apple para reparaciones de hardware. Tenga en cuenta que no necesita un recibo de compra para el servicio de garantía. O bien, puede quererlo para propósitos de impuestos.

También puede ver su historial de compras en la App Store.

Aquí es cómo. Simplemente siga los pasos a continuación:

1. Abra Safari o cualquier otro navegador y visite la página de Pedidos de Apple. La URL de esta página es https://secure.store.apple.com/shop/order/list

2. Tienes dos opciones: (1) puede iniciar sesión con su ID de Apple o (2) puede buscar sus pedidos individuales con su número de pedido y dirección de correo electrónico. Si no conoce su número de pedido, su número de pedido se puede encontrar en su correo electrónico de confirmación.

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3. Si usa su ID de Apple, verá una lista de productos que ha pedido. Seleccione uno.

4. Verá los detalles de su pedido. Haga clic en el enlace Ver factura.

Detalles del pedido

5. Esto abrirá una nueva ventana. Esta es la página de recibo de su factura. Este documento incluye muchos detalles sobre su producto:

  • Descripción del dispositivo que se compró
  • Fecha de compra
  • el precio del producto
  • Número de orden
  • Método de pago
  • Número de serie del dispositivo
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Habrá un botón de imprimir en esta página. Puede hacer clic en él para imprimirlo. Su factura se mostrará en un formato fácil de imprimir.

Recibo de factura de Apple Store

Si el método descrito anteriormente no funciona para usted, aún puede obtener su recibo. Esto es lo que puede hacer:

1. ¿Tiene acceso a la misma dirección de correo electrónico que utilizó en el momento de la compra? En caso afirmativo, busque sus correos electrónicos para encontrar su recibo. Apple envía automáticamente recibos por correo electrónico después de un pago exitoso. Si tiene muchos correos electrónicos, puede utilizar la función de búsqueda avanzada. Puede buscar en su correo electrónico para encontrar el correo electrónico de confirmación de esa compra.

2. Puede ponerse en contacto con Apple. Ellos pueden ayudarlo a localizar su recibo.

Tenga en cuenta que, si se lo pregunta, puede obtener su recibo de compra si compra su dispositivo Apple en una tienda, como Bestbuy o Apple Store. Deberá ponerse en contacto con el lugar de compra. Póngase en contacto con cualquier minorista (Bestbuy, Walmart, Target, etc.) donde lo compró. Es posible que puedan proporcionar una copia del recibo original. Si lo compró directamente en una Apple Store, comuníquese con la Apple Store específica, debe estar en su sistema y es posible que lo localicen.

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