Varios usuarios informaron que no pueden ver ni abrir archivos de Google Docs cuando van a drive.google.com usando Safari. El mensaje de error dice:
Safari no puede abrir la página. Se produjeron demasiados redireccionamientos al intentar abrir la «URL de Good Docs». Esto puede ocurrir si abre una página que se redirige para abrir otra página que luego se redirige para abrir la página original.
Este problema le impedirá abrir o descargar sus documentos de Google Drive. Este artículo explica cómo puede solucionar este problema.
Demasiados errores de redireccionamiento de Google Drive
1. Actualiza tu Mac. Simplemente vaya a Preferencias del sistema y Actualización de software. Esta ventana buscará una actualización. Y si hay una actualización, sigue las instrucciones en pantalla para actualizar tu Mac.
Actualizar macOS también actualizará Safari.
2. ¿Está utilizando una aplicación antivirus de terceros? Si es así, desactívelo. Entonces pruébalo. Si Google Docs aún no funciona, puede volver a activar su aplicación antivirus.
3. Deshabilite «Evitar el seguimiento entre sitios». Parece que la función Evitar el seguimiento entre sitios puede bloquear la verificación de autenticación, lo que puede provocar este error. Desactívelo y luego intente acceder a Google Docs. Así es como puedes hacer esto:
- Abre Safari y ve a Safari > Preferencias.
- Haz clic en la pestaña Privacidad.
- A continuación, anule la selección de «Evitar el seguimiento entre sitios».
4. Borrar historial/cookies y caché. Esto puede solucionar su problema. Aquí es cómo:
- En Safari, haga clic en Safari > Preferencias.
- Vaya a la pestaña Privacidad y seleccione Administrar datos del sitio web….
- Haga clic en Eliminar todo para eliminar todos los datos del sitio web.
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