La aplicación Snapchat sigue fallando en iPhone, cómo solucionarlo

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Varios usuarios de Snapchat han informado que la aplicación se bloquea cuando la abren. Y a veces parece que la aplicación falla mientras los usuarios la usan. Esta puede ser una experiencia frustrante cuando esto sucede en su dispositivo.

Problema de bloqueo de Snapchat

Esta guía explica lo que puede hacer para abordar de manera efectiva el problema de bloqueo de la aplicación Snapchat. Hay algunos métodos comunes y sencillos que puede utilizar para solucionar este problema.

1. Revisa Snapchat

El primer paso que debe tomar es verificar si Snapchat tiene problemas que afectan a muchos usuarios. Si muchos usuarios tienen el problema, es muy probable que Snapchat ya conozca el problema. Puede verificar esto fácilmente yendo a la Página de Twitter de Snapchat. Snapchat usa Twitter para indicar si hay o no un problema y para publicar sus declaraciones oficiales sobre lo que están haciendo al respecto. Snapchat suele corregir rápidamente los errores.

2. Actualiza tu iPhone

El primer segundo que debes tomar es asegurarte de que tu iPhone tenga la última versión de iOS. Puede actualizar fácilmente su teléfono yendo a Configuración> General> Actualización de software.

3. Actualice la aplicación Snapchat

Asegúrate de estar ejecutando la última versión de la aplicación Snapchat en tu iPhone. Puede experimentar problemas de rendimiento si está ejecutando una versión desactualizada de la aplicación. Snapchat suele publicar nuevas actualizaciones semanalmente. Actualizar es muy simple, solo siga los pasos a continuación:

  • Abra la aplicación de la tienda de aplicaciones.
  • Presiona la pestaña Hoy.
  • Toque el icono de su perfil circular en la parte superior derecha de la pantalla.
  • Verá todas las actualizaciones disponibles. Encuentra Snapchat y toca Actualizar. También puede tocar el botón Actualizar todo.
  • Si no puede encontrar Snapchat, significa que está actualizado.
Ver  ¿No puedes iniciar sesión en la aplicación de música en Mac? Arreglar

4. Cierra todas las aplicaciones en ejecución

Parece que Snapchat puede bloquearse cuando tiene demasiadas aplicaciones ejecutándose en segundo plano, especialmente si tiene un iPhone más antiguo. Aquí es cómo:

iPhone X o posterior:

  • Vaya a la pantalla de inicio.
  • Deslice hacia arriba desde la parte inferior y haga una pausa en el medio de la pantalla. Esto abrirá la pantalla de cambio de aplicaciones.
  • Luego cierre todas las aplicaciones en ejecución deslizándolas hacia arriba.
  • Cuando haya terminado, toque la pantalla.

Otros modelos de iPhone

  • Presiona dos veces el botón Inicio.
  • Esto abrirá la pantalla de cambio de aplicaciones.
  • Cierra todas las aplicaciones deslizándolas hacia arriba.

Tenga en cuenta que puede cerrar varias aplicaciones a la vez colocando los dedos en varios paneles de vista previa de aplicaciones.

5. Reinicia tu iPhone

Si aún tiene este problema, le recomendamos que reinicie su iPhone. Esto es simple pero puede ser efectivo para reparar la aplicación Snapchat que sigue fallando. Aquí es cómo:

iPhone X o posterior:

  • Mantenga presionado el botón de Encendido y cualquiera de los botones de Volumen juntos hasta que vea el control deslizante de apagado.
  • Arrastre el control deslizante.
  • Espera unos segundos a que tu iPhone se apague.
  • Luego, mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Otros modelos de iPhone

  • Mantenga presionado el botón de encendido, que puede estar en la parte superior o lateral hasta que aparezca el control deslizante de apagado.
  • Arrastre el control deslizante.
  • Espere a que su dispositivo se apague.
  • Luego, mantenga presionado el botón de encendido hasta que vea el logotipo de Apple.
Ver  Cómo cambiar el nombre de las listas de reproducción de Apple Music en tu iPhone, iPad o Mac

6. Elimine Snapchat y luego vuelva a instalarlo

El último paso que puede hacer es eliminar la aplicación, reiniciar su iPhone y luego volver a instalarla.

eliminar la aplicación

  • En su iPhone, busque la aplicación Snapchat.
  • Toca y mantén presionada la aplicación.
  • Toque Eliminar aplicación.
  • Toca Eliminar aplicación.

Después de eliminar, reinicia tu iPhone.

Descargar e instalar de nuevo

  • Abra la aplicación App Store en su ‌iPhone‌.
  • Presiona Hoy.
  • Toca el icono de tu perfil.
  • Presiona Comprado.
  • Toca Mis compras.
  • Toque “No en este iPhone”.
  • Encuentra la aplicación Snapchat.
  • Toque el ícono de descarga en la nube para descargar e instalar la aplicación nuevamente.

Ver también:

Si aún tiene problemas, comuníquese con Snapchat.

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