Algunos usuarios de Mac han dicho que no podían abrir sus aplicaciones en la Mac. Los usuarios han dicho que reciben el siguiente mensaje de error cuando quieren abrir las aplicaciones:
No puede abrir la aplicación «nombre de la aplicación» porque puede estar dañada o incompleta.
Parece que varias aplicaciones, incluidas Spotify, Safari, Microsoft Office, App Store, Photos, Chrome, iMovie y más, se vieron afectadas por este problema y fallaban cada vez que se iniciaban en Mac.
Si tiene este problema, esto es lo que puede hacer:
Consulte también: “La aplicación está dañada y no se puede abrir. Deberías moverlo a la papelera”, arregla
Actualizar
Asegúrese de actualizar su Mac a la última versión de macOS. La actualización de su Mac también actualizará las aplicaciones integradas (Safari, Fotos, Terminal, etc.) y las aplicaciones que se descargaron de Mac App Store. En su Mac, haga clic en Preferencias del sistema y haga clic en Actualización de software. Si hay una actualización, haga clic en el botón Actualizar ahora.
Si tiene este problema con una aplicación de terceros que no se descargó de la App Store, asegúrese de que esté actualizada. Para actualizar estas aplicaciones, el proceso de actualización puede ser diferente según la aplicación. La mayoría de las aplicaciones incluyen una opción de «Buscar actualizaciones» en su barra de menú. Si no está seguro de cómo puede actualizar, comuníquese con el desarrollador de la aplicación de terceros.
Consulte también: «Archivo o documento» no se puede abrir porque no se puede encontrar el elemento original, corregir
Modo seguro
Use el modo seguro y pruebe su problema. Reinicie su Mac en modo seguro y verifique si el problema ocurre en modo seguro. Aquí es cómo:
- Inicie su Mac en modo seguro:
- Haz clic en el menú Apple > Acerca de esta Mac > Descripción general. Verá un elemento etiquetado como Chip. ¿Dice «Apple» o «Intel»?
- Si es Intel: apague su Mac (asegúrese de que su Mac esté completamente apagada), luego encienda su Mac e inmediatamente presione y mantenga presionada la tecla Shift hasta que vea la pantalla de inicio de sesión. Luego inicie sesión.
- Si es Apple: apague su Mac y espere a que su Mac se apague por completo. Luego, mantenga presionada la tecla de encendido hasta que vea la ventana de opciones de inicio. Seleccione su disco de inicio (generalmente Macintosh HD). Y mantenga presionada la tecla Mayús, haga clic en Continuar en modo seguro y ahora puede soltar la tecla Mayús.
- En modo seguro, intente abrir la aplicación que no pudo abrir anteriormente. ¿Puedes abrir la aplicación?
- Salida en modo seguro. Puede salir de este modo reiniciando su Mac normalmente.
- Pruebe su problema de nuevo.
Ver también: Vista previa: no se pudo abrir el archivo, corregir
Los cachés de la carpeta var
Algunos usuarios han dicho que eliminar ciertos archivos temporales y de caché soluciona este problema. No se preocupe, no contienen sus datos y se volverán a crear automáticamente después de que los elimine. Pero aún así, es posible que desee hacer una copia de seguridad de su Mac. Aquí es cómo:
- En el Finder, haga clic en Ir > Ir a la carpeta en la barra de menú.
- Introduzca /var/carpetas y haga clic en Ir.
- Verá algunas carpetas.
- No toque la subcarpeta llamada «zz».
- Elimine todas las demás subcarpetas arrastrándolas a la Papelera.
- Ahora reinicia tu Mac.
Ver también: Cómo iniciar en modo de usuario único o modo detallado en macOS
