¿Qué cubre AppleCare+ para AirPods? ¿Vale la pena?

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AirPods de Apple

Los AirPods son una opción popular para los auriculares inalámbricos. Definitivamente no son la opción más barata que existe y, como con cualquier dispositivo electrónico, puede encontrar daños en el hardware u otros problemas. También está bastante claro que los AirPods son equipos pequeños. Se pueden perder o robar.

Por estos motivos, podría considerar comprar la cobertura AppleCare+ para sus AirPods. En este artículo, analizaremos el costo de AppleCare+, qué cubre la garantía de AppleCare+ y cuáles son los costos de las reparaciones de AppleCare+ frente a los costos fuera de garantía.

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Cuando compras AirPods, vienen con una garantía limitada que incluye un año de cobertura de reparación de hardware y 90 días de soporte. Si compra AppleCare+, su garantía se extenderá por dos años a partir del día en que compró la cobertura de AppleCare+.

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Qué está cubierto

Por el costo de $29 de la garantía extendida de AppleCare+ (ya sea para AirPods o AirPods Pro), obtienes:

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  • Sus AirPods, pero desplácese hacia abajo y eche un vistazo a What is NO Cubierto para más información.
  • Hasta dos incidentes de daños accidentales cada 12 meses.
    • Cada uno cuesta una tarifa de servicio de $ 29.
  • Cobertura de servicio de batería. Si su batería retiene menos del 80% de su capacidad original, el dispositivo es elegible para el servicio de batería.
  • El estuche de carga que viene con tus AirPods.
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También obtienes:

  • Acceso prioritario 24/7 al soporte técnico de Apple a través de chat o teléfono. Puede llamar y hacer preguntas a los expertos de Apple sobre cualquiera de los problemas que pueda estar experimentando. Por ejemplo, puede llamar si tiene problemas de conectividad Bluetooth.
  • Servicio de reemplazo rápido: Apple le enviará un dispositivo de reemplazo para que no tenga que quedarse sin dispositivo mientras espera las reparaciones. Debería recibir su reemplazo dentro de una semana.
  • Reparación en el lugar: puede llevar sus AirPods a una Apple Store u otro proveedor de servicios autorizado.
  • Cuando sus AirPods no puedan repararse, serán reemplazados.

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Que es NO Cubierto

Además de enumerar algunas de las situaciones y daños que AppleCare+ no cubre expresamente, también notamos que si compró sus AirPods en otro país, es posible que Apple no brinde servicio para su equipo fuera del país donde los compró.

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  • Uso y desgaste normal. Daño cosmético.
  • Mantenimiento preventivo.
  • Reemplazo de equipos perdidos o robados.
  • Daños causados ​​por conductas temerarias o dolosas.
  • Daños causados ​​por incendio o terremoto.

Si lo desea, puede leer todos los detalles legales del plan AppleCare+ (versión EE. UU.)

Ver también: Cómo cancelar su plan AppleCare y obtener un reembolso

Comparación de costos AppleCare+ vs Sin garantía

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AirPods dañados

Costos de daños de AirPods

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AirPods Pro dañados

Costos de daños de AirPods Pro

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Servicio de batería

costos de la batería

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Cómo comprar AppleCare+

Hay algunas formas diferentes de comprar la cobertura AppleCare+ para tus AirPods.

  1. Puede comprar la garantía extendida de AppleCare+ cuando compra sus AirPods.
  2. También tiene la opción de comprar la cobertura más adelante. Puede comprar la garantía AppleCare+ dentro de los 60 días posteriores a la compra de sus AirPods.
    • Puedes comprar en línea.
    • Puede comprar en una Apple Store: deberá traer su comprobante de compra y, antes de poder comprar la garantía de AppleCare, realizarán una inspección de sus AirPods.
    • También puede comprar llamando al: 800-275-2273. Le pedirán su comprobante de compra, así que téngalo a mano.

Ver también: Cómo verificar el estado de la garantía de AppleCare y cómo comprar

Cómo ponerse en contacto con el soporte

Si sus AirPods están en garantía, puede obtener asistencia por teléfono o chat. También se comunicará con ellos de la misma manera cuando necesite configurar una reparación.

Ver también: Soporte de Apple: cómo obtener ayuda

Su número de serie

Si necesita servicio para sus AirPods, necesitará su número de serie. Esto se puede encontrar:

  • En el estuche de carga (parte inferior de la tapa)
  • En el comprobante de compra
  • En la caja original de los AirPods
  • Si está conectado a un dispositivo iOS, vaya a Configuración> General> Acerca de> AirPods

Conclusión

Ciertamente, la situación de cada persona será diferente, por lo que tendrá que tomar la decisión final usted mismo, pero aquí hay un resumen de algunos de los puntos principales.

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ventajas

  • A $29, el costo de comprar la garantía de AppleCare no es demasiado elevado.
  • Obtendrá reparación de daños por solo $29. Los problemas de batería no le costarán nada.
  • Enviar (enviar) tus AirPods dañados no te costará nada.
  • No tendrá que esperar mucho para recibir un reemplazo.

Contras

  • No cubre equipo perdido o robado.

Si cree que es probable que sus AirPods se vean involucrados en un accidente, pero no se pierdan, por ejemplo, si accidentalmente puso sus AirPods en el lavado, entonces definitivamente vale la pena comprar la garantía extendida. Sin embargo, si le preocupa que pierda o le roben su equipo, el plan AppleCare+ no le ayudará en absoluto.

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