Varios usuarios de iPhone y iPad han dicho que los sonidos de sus videos grabados son demasiado bajos o inexistentes. Esto puede deberse a un problema de software o hardware. Por ejemplo, este problema puede indicar que el volumen del micrófono es demasiado bajo o no funciona. O es posible que su cámara no esté funcionando correctamente.
Hay varias formas de solucionar este problema que puede experimentar con la cámara de su iPhone o iPad usando la aplicación Cámara incorporada o una aplicación de terceros. En este artículo, enumeramos algunos consejos para la solución de problemas que puede probar si tiene problemas para escuchar el sonido que sale de sus videos.
¿Tiene problemas similares con el volumen de videos tomados con su iPad o iPhone? Intente los pasos a continuación hasta que haya solucionado su problema. Asegúrese de grabar un video corto para probar después de cada paso y ver si los sonidos comienzan a funcionar.
Ver también:
Actualizar
Es posible que tenga este problema debido al software iOS y iPadOS. Una actualización de iOS o iPadOS podría solucionar su problema de sonido. En su dispositivo, vaya a Configuración > General > Actualización de software. Y luego siga las instrucciones para actualizar su dispositivo.
Reiniciar
Reinicie su dispositivo para ver si esto ayuda. Así es como puede reiniciar su dispositivo:
- Modelos de iPhone X, 11 o 12 o posterior y iPad sin botón de inicio: mantenga presionado el botón de volumen y el botón lateral juntos hasta que aparezca el control deslizante de apagado que dice “deslizar para apagar”. Luego arrastre el control deslizante. Espere hasta que su dispositivo se apague. Luego, mantenga presionado el botón lateral hasta que vea el logotipo de Apple.
- Otros modelos de iPhone y iPad con modelos de botón de inicio: mantenga presionado el botón de encendido (lateral o superior, según el modelo de su dispositivo) hasta que aparezca el control deslizante “deslizar para encender”. Luego arrastre el control deslizante. Espere, su dispositivo tardará unos 30 segundos en apagarse. Luego, mantenga presionado el botón lateral o superior hasta que aparezca el logotipo de Apple.
Revisa tus receptores y parlantes
- ¿Tu dispositivo tiene un protector de pantalla, una película o una funda? Pueden estar obstruyendo su micrófono o altavoz. Si es así, intente quitarlo para ver si su carcasa, película o protector de pantalla está causando el problema.
- Prueba a borrar los micrófonos de tu iPhone o iPad. El polvo puede estar obstruyendo los micrófonos o altavoces de su dispositivo. Encuentre las aberturas de su iPhone o iPad y elimine cualquier residuo o polvo con un cepillo de cerdas suaves. También puede intentar usar un palillo de dientes suavemente.
Configuración de dispositivo
Ajuste su configuración. Pruebe los siguientes consejos. Algunos de ellos se basan en las sugerencias de nuestros lectores.
- Verifique el nivel de volumen del iPhone. Esto también afecta el nivel del micrófono. En su dispositivo, vaya a Configuración > Sonidos y hápticos (Configuración > Sonidos) y luego desactive Cambiar con botones. Luego use el botón para subir o bajar el volumen para aumentar o disminuir el volumen.
- Su dispositivo tiene un interruptor de timbre/silencio en el lado izquierdo, mueva este interruptor para activar el modo silencioso. Y graba un video para ver si esto cambia algo.
- En su dispositivo, vaya a Configuración > Cámara > y desactive Grabar sonido estéreo.
Restablecer todos los ajustes
Es posible que desee restablecer su dispositivo a su estado predeterminado. Al hacerlo, se restablecerán todas sus configuraciones, incluida la red (contraseñas de Wi-Fi, configuraciones de VPN, etc.), privacidad, configuración de ubicación. Su contenido y datos no serán eliminados. En su dispositivo, toque Configuración > General > Restablecer > Restablecer todas las configuraciones. Y luego siga las instrucciones en pantalla.
Otros problemas de sonido de video
Si tiene problemas de sonido con los videos de su iPhone o iPad que se cargaron en YouTube, intente lo siguiente:
- Si, en YouTube, el volumen aún no es lo suficientemente alto a pesar de que el sonido es perfecto cuando reproduce los videos en su iPhone o iPad, entonces el problema es la aplicación de YouTube. Busque actualizaciones para la aplicación de YouTube yendo a la App Store.
- Verifique si el volumen del reproductor de YouTube, su dispositivo (tableta, PC, Mac, iPhone o iPad) y el volumen de su navegador (Chrome, Safari, etc.) está silenciado o demasiado bajo. Si es así, cambie la configuración de volumen.
Si aún tiene problemas, es posible que tenga un problema de hardware con su micrófono o altavoz. Póngase en contacto con Apple para obtener más ayuda. Hay muchas opciones de soporte:
También es posible que desee conocer la garantía de Apple y el estado de cobertura de AppleCare antes de obtener ayuda con una reparación de hardware.
Ver también: ¿Las notificaciones de sonido de texto de iPhone / iPad no funcionan? Como arreglar
