Puede recibir el siguiente mensaje de error cuando intenta ver, editar, descargar, duplicar, compartir o adjuntar una foto:
No se puede descargar la foto.
Hubo un error al descargar esta foto de tu biblioteca de fotos de iCloud. Por favor, inténtelo de nuevo más tarde.
Ver también: ¿Tu almacenamiento de iCloud está casi lleno?
También puede recibir el mensaje de error «No se puede compartir». Tus fotos y videos también tienen signos de exclamación dentro de un círculo (!) en la esquina inferior derecha, lo que indica que hubo problemas para descargar tus fotos:
Cuando habilite la biblioteca de fotos de iCloud, cada foto o video que tome se cargará en iCloud. Podrá acceder a sus fotos en cualquier momento desde cualquiera de sus dispositivos, su iPhone, iPad, Mac. Esto te ayudará a ahorrar espacio. Su dispositivo almacenará las versiones más pequeñas y de baja resolución de las fotos, pero las versiones originales de resolución completa se almacenarán en iCloud.
Puede acceder a sus fotos a través de la aplicación Fotos o del sitio web de iCloud (icloud.com).
¿Puedes ver las versiones más pequeñas de tus fotos pero no puedes descargar las versiones completas y originales? Tuve este problema ayer. Estaba tratando de adjuntar una foto a un mensaje de correo electrónico en mi iPhone y seguía recibiendo este mensaje. Y no pude adjuntarlo y por lo tanto no pude enviar la imagen. Arreglarme para mí fue solo reiniciar. Reinicié mi dispositivo y pude enviar el correo electrónico con la foto adjunta.
Si tiene este problema con su iPhone o iPad que no puede descargar fotos o videos de su biblioteca de fotos de iCloud, así es como puede solucionarlo:
No se pueden descargar las correcciones de errores de fotos:
- Tenga en cuenta que le lleva un tiempo ver sus fotos en todos sus dispositivos iOS.
- El primer consejo que debe probar es desactivar el «Modo de bajo consumo». Cuando su iPhone o iPad esté en modo de bajo consumo, se reducirán algunas funciones de iCloud. Vaya a Configuración > Batería y desactive el «Modo de bajo consumo».
- Active y desactive el Modo avión yendo a Configuración. Estamos haciendo esto porque puede haber un problema de conexión y esta acción puede resolverlo.
- Asegúrese de tener suficiente almacenamiento en iCloud. Si supera su límite, sus fotos no se cargarán en iCloud.
- Cierra la sesión de iCloud yendo a Ajustes > Tu nombre > Desplazarse hacia abajo > Cerrar sesión. Se le pedirá que ingrese su ID de Apple y contraseña. Después de esto, vaya a Configuración> Su dispositivo e inicie sesión. No se preocupe, no perderá ningún dato, sus archivos, incluidas las fotos, se restaurarán gradualmente nuevamente desde su cuenta de iCloud.
- Reinicie su dispositivo.
- Asegúrate de haber activado la opción de usar datos móviles para Fotos. Vaya a Configuración > Celular.
- Fuerce el cierre de todas las aplicaciones en ejecución presionando dos veces el botón Inicio y deslice hacia arriba en todas las aplicaciones.
- Vaya a Configuración> Su nombre> iCloud> Fotos> Y seleccione Descargar y conservar originales. Asegúrese de que su dispositivo tenga suficiente espacio.
Ver también: iCloud: algunos archivos no estaban disponibles Error, corregir