Este artículo explica lo que puede hacer cuando su Powerbeats 3 no se enciende. Los Powerbeats que no responden pueden ser frustrantes. Con suerte, las instrucciones de este artículo harán que sus Powerbeats arranquen y funcionen correctamente. Si no lo hacen, es muy probable que su dispositivo tenga un problema de hardware, si este es el caso, es posible que deba comunicarse con el soporte de Apple o Beats.
En general, hay tres problemas clave que puede estar experimentando. He aquí por qué sus Powerbeats no se encienden:
- Un fallo de software.
- Es posible que haya algún problema con el cable, la carcasa o la forma de cargar.
- Y, como se indicó anteriormente, es posible que haya serios problemas de hardware con los Powerbeats.
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¿Tiene problemas con su Powerbeats 3 Wireless que no se enciende? Luego intente los pasos a continuación. Por favor, pruebe después de cada paso.
1. Cargue sus Powerbeats 3: ¿Cuándo fue la última vez que lo cargó? Es posible que la batería de su dispositivo esté descargada. Intenta cargar tu dispositivo. Puede cargarlo conectando su dispositivo a una toma de corriente con el cable micro USB incluido. Preste atención a la luz indicadora LED. Si parpadea en rojo, significa que sus Powerbeats necesitan una carga.
En relación con esto, si su Powerbeats 3 no se carga, también asegúrese de que:
- Asegúrese de que su cargador o cable funcione correctamente.
- Asegúrese de que su cable USB no tenga daños físicos.
- Si es posible, pruebe con un cable USB diferente. Y si es posible, intente cargar sus Powerbeats 3 usando un puerto USB diferente.
2. Reiniciar. Si aún tiene este problema, es posible que desee restablecer sus Powerbeats. Aquí es cómo:
- Mantenga presionados los botones de encendido y de volumen hacia abajo durante diez segundos hasta que la luz indicadora LED parpadee.
- Suelte los botones.
- ¿Tu dispositivo se enciende ahora?
3. Actualice el firmware de su dispositivo. La forma en que actualiza sus auriculares depende del dispositivo con el que están configurados:
- Si sus Powerbeats están conectados a un iPhone, se actualizarán automáticamente.
- Para otros dispositivos, deberá usar Beats Updater. Para hacer esto, necesitará una computadora, Mac o PC. con una conexión a Internet. Luego siga los pasos a continuación:
- Visite el sitio web Beats Updater (http://www.beatsbydre.com/updater.html).
- Descarga el Actualizador en tu computadora.
- Abra y ejecute el archivo descargado y siga las instrucciones en pantalla. Deberá conectar su accesorio Beats a su computadora.
Si nada funciona, es posible que desee comunicarse con Beats o Apple para obtener atención al cliente.
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