Varios usuarios han informado que tienen problemas para habilitar los datos móviles para las aplicaciones. Algunos usuarios han dicho que activan los datos móviles para las aplicaciones, pero luego los datos móviles siguen apagándose.
Parece que los datos móviles para todas las aplicaciones o aplicaciones individuales no permanecen activados y se siguen deshabilitando. Algunas aplicaciones en su iPhone pueden requerir datos móviles para funcionar normalmente en todo momento. Esta configuración en su iPhone se puede encontrar en Configuración> Celular.
¿También estás experimentando este problema? Entonces este articulo es para usted. Esto puede ser un problema importante. Para explicar más, activa los datos móviles para las aplicaciones, pero el sistema iOS no lo respeta. Esto evitará que use sus aplicaciones porque estas aplicaciones no podrán conectarse a los datos móviles ni acceder a los datos móviles. Por ejemplo, si la aplicación afectada era Apple Maps, no podrá usarla cuando la necesite. Esto se debe a que dejarán de funcionar a menos que haya una conexión Wi-Fi disponible.
Ver también: Cómo reducir el uso de datos en el iPhone
Intente los pasos a continuación:
Reiniciar
Reinicia tu iPhone. Esto puede solucionar su problema. Así es como puedes hacer esto:
- iPhone X, 11 o posterior: mantén presionados los botones laterales y de volumen (arriba o abajo) hasta que veas el control deslizante de apagado. Luego arrastre el control deslizante. Espera un minuto. Luego, mantenga presionado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple.
- Otros modelos de iPhone: mantenga presionado el botón lateral o superior hasta que vea el control deslizante de apagado. Luego arrastre el control deslizante. Espera un minuto. Luego, mantenga presionado el botón lateral o superior hasta que vea el logotipo de Apple.
Actualización de la configuración del operador
Puede haber una actualización de la configuración del operador. Si hay una actualización, actualice la configuración de su operador. Esta es una pequeña actualización de Apple y su operador. Este es un proceso fácil. Aquí es cómo:
- En su iPhone, vaya a Configuración > General > Acerca de.
- Si hay una actualización disponible, verá un mensaje emergente que dice «hay nuevas configuraciones disponibles».
- Presiona Actualizar.
Consulte este artículo si ve el mensaje «Falló la actualización celular».
Fuerza el reinicio de tu iPhone
Así es como puede forzar el reinicio de su iPhone:
- iPhone 8, X y posteriores: presione y suelte el botón para subir el volumen, luego presione y suelte el botón para bajar el volumen y luego presione y mantenga presionado el botón lateral hasta que vea el logotipo de Apple.
- iPhone 7: mantén presionados los botones para bajar el volumen y lateral (reposo/activación) hasta que veas el logotipo de Apple.
- Otros modelos de iPhone: mantén presionados los botones laterales (dormir/activar) y el de inicio juntos hasta que aparezca el logotipo de Apple.
Actualiza tu iPhone
Puede haber un error con su software iOS actual que causa este problema de datos móviles. Actualizar su iPhone puede resolver su problema. Así es como actualizas tu iPhone.
Hay dos maneras de hacer esto:
- Puede actualizar de forma inalámbrica. En su iPhone, vaya a Configuración > General > Actualización de software. Esto buscará actualizaciones. Si hay una actualización disponible, siga las instrucciones en pantalla para actualizar su dispositivo.
- También puede actualizar usando su computadora. Conecta tu iPhone a tu computadora. Abra Finder (si su computadora ejecuta macOS Catalina o posterior) o iTunes (si su computadora ejecuta una versión anterior del software macOS o si se trata de una PC con Windows).
- Luego ubique su dispositivo y siga las instrucciones en pantalla.
Reiniciar configuración de la red
Restablezca la configuración de su red. Al hacerlo, se borrarán las configuraciones de red. Por ejemplo, deberá volver a ingresar sus contraseñas de Wi-Fi, etc. Así es como se hace:
- En su iPhone, vaya a Configuración > General > Restablecer > Restablecer configuración de red.
Todavía tiene este problema. Entonces es posible que desee ponerse en contacto con el soporte de Apple.