No podrás usar AirDrop en tu iPhone 13 y no sabes por qué. En este artículo, explico cómo puede solucionar el problema cuando su iPhone 13 presenta problemas con AirDrop.
Parece que varios modelos de iPhone 13, como Pro o Pro Max, pueden experimentar este problema. Cuando experimente este problema, es posible que no pueda enviar o recibir archivos de AirDrop. Más específicamente, puede experimentar uno o más de los siguientes comportamientos:
- No se puede enviar o recibir un archivo desde un iPhone 13 usando AirDrop.
- No se pueden detectar otros dispositivos.
- Las transferencias de AirDrop fallaron o se rechazaron.
AirDrop le permite enviar y recibir fotos, videos, documentos, contactos, contraseñas y más, y se puede usar entre Mac, iPhone y iPad.
AirDrop usa Bluetooth para descubrir los dispositivos cercanos y Wi-Fi para compartir y recibir el contenido de forma inalámbrica. Uso AirDrop con frecuencia para compartir cosas rápidamente y es una gran característica cuando funciona.
Solución de problemas de iPhone 13 AirDrop
Prueba estos pasos en tu dispositivo:
1. Verifique su configuración
Si los otros dispositivos Apple cercanos no pueden enviarle AirDrop o si no puede enviar archivos a través de AirDrop, lo primero que debe verificar es asegurarse de que su configuración sea correcta:
- Lo primero que debe verificar es que su iPhone 13 sea detectable. En su dispositivo, vaya a Configuración > General > AirDrop y asegúrese de que «Recepción desactivada» no esté seleccionada.
- Asegúrese de que Bluetooth esté activado en su iPhone 13. Vaya a Configuración> Bluetooth y verifique. Si ve un botón que dice «Permitir nuevas conexiones», toque el botón para activar Bluetooth.
- Asegúrate de que el Wi-Fi esté habilitado. Si no es así, habilítelo yendo a Configuración > Wi-Fi.
- Si usted o la persona a la que está enviando AirDropping están alojando un punto de acceso personal, apague el punto de acceso personal. Vaya a Configuración > Punto de acceso personal.
- Y asegúrese de que usted y la otra persona a la que está enviando archivos estén dentro de un cierto rango (que es de aproximadamente 10 metros o 33 pies). Es posible que desee acercar los dispositivos entre sí.
2. Solución de problemas básicos
Después de verificar su configuración, si aún tiene este problema, intente estos pasos en este orden. Después de probar cada paso, verifique si puede volver a enviar archivos AirDrop.
- Encienda el modo avión, espere unos segundos y luego apáguelo.
- Apague el Bluetooth y enciéndalo.
- Apague el Wi-Fi y enciéndalo.
- Reinicie su enrutador/módem Wi-Fi. Puede reiniciarlo desenchufando y volviendo a enchufar el cable de alimentación.
- Reinicie su dispositivo.
- Asegúrese de que su iPhone 13 tenga la última versión de iOS. Vaya a Configuración> General> Actualización de software para verificar esto.
3. Revisa tu lista de bloqueados
Si aún tiene este problema, es posible que desee consultar su lista bloqueada. Sin saberlo, puede bloquear un número o contacto que puede causar este problema. Aquí es cómo:
- En su dispositivo, vaya a Configuración > Teléfono y toque Contactos bloqueados.
- Revise sus contactos bloqueados y luego verifique si la persona a la que está enviando no está bloqueada. Y asegúrese de que la otra persona no haya bloqueado su número.
- Si está bloqueado, desbloquéelo.
4. Contactos de iCloud
Parece que a veces este problema puede ocurrir porque los contactos de su iPhone pueden no coincidir con sus contactos de iCloud si la configuración de AirDrop está configurada para recibir solo de Contactos. Puede fusionar sus contactos para solucionar este problema. Aquí es cómo:
- En tu iPhone, ve a Configuración > Tu nombre > iCloud.
- Active Contactos, si está desactivado.
- Cuando se le pregunte, toque Combinar.
Si los contactos ya estaban habilitados:
- Ve a Ajustes > Tu nombre > iCloud.
- Apague Contactos. Y seleccione «Guardar en mi iPhone».
- Active Contactos y luego seleccione Fusionar.
5. Restablece la configuración de tu red
Después de probar todos los pasos anteriores, es posible que desee restablecer la configuración de su red. Tenga en cuenta que esto borrará todas las configuraciones de su red, como sus contraseñas de Wi-Fi, conexiones Bluetooth, etc. Así es como se hace:
- En su dispositivo, Ajustes > General > Transferir o Restablecer iPhone > Restablecer > Restablecer configuración de red. Y siga las instrucciones en pantalla.
Ver también: