Algunos usuarios que actualizaron a la última versión de iOS descubren que Spotlight Search no funciona correctamente. Más específicamente, mientras que algunos usuarios afirman que una búsqueda de Spotlight no muestra ningún resultado, otros dicen que la búsqueda no funciona como se esperaba. Como puede ver a continuación, un intento de búsqueda de Spotlight no produce ningún resultado:
Spotlight le permite buscar aplicaciones, documentos y otros archivos en dispositivos iOS, iPhone, iPad o iPod Touch. Spotlight es especialmente útil si tiene muchas aplicaciones en su dispositivo.
Soluciones de búsqueda de Spotlight
1. Síntoma: Spotlight no muestra los contactos
Si experimenta esto, simplemente siga estos pasos:
- En su iPhone o iPad, inicie/Abra Contactos,
- Toca Grupos
- Toque «Ocultar todos los contactos» y luego toque «Mostrar todos los contactos»
2. Síntoma: la búsqueda no funciona correctamente
Si cree que la búsqueda no encuentra elementos, lo que significa que no funciona correctamente, pruebe estos pasos:
- Vaya a Configuración > General > Búsqueda de Spotlight
- Apagar (desactivar) todo (resultados de búsqueda)
- Ahora apague su dispositivo manteniendo presionado el botón de encendido/apagado hasta que vea el control deslizante. Luego deslice el control deslizante rojo.
- Enciende tu dispositivo.
- Ahora vaya a Configuración> General> Búsqueda de Spotlight y ahora encienda todo.
3. Síntoma: resultados en blanco
Si su búsqueda muestra resultados de búsqueda vacíos, pruebe estos:
- Toca Ajustes > General > Idioma y región > Idioma del iPad o Idioma del iPhone.
- Seleccione un idioma (p. ej., inglés de Canadá) y toque Listo. Luego confirme su cambio tocando Continuar.
- Ahora vuelve a cambiar a tu idioma original.
Otros consejos para solucionar problemas
Puede intentarlo si su problema, aún así, no se soluciona:
- Si hay una actualización, actualice el software iOS en su iPhone o iPad yendo a Configuración> General> Actualización de software.
- Envíate un correo electrónico. Por ejemplo, envíe un correo electrónico desde la dirección de correo electrónico de su iPad a su iPad.
- Fuerce el reinicio de su dispositivo presionando y manteniendo presionados los botones de encendido/apagado y de inicio hasta que vea el logotipo de Apple.
- Restablece la ubicación y la privacidad yendo a Configuración > General > Restablecer > Ubicación y privacidad.
- Restablecer todos los ajustes. NOTA: todas sus configuraciones (configuraciones de Wi-Fi, Touch ID, Face ID, Restricciones, etc.) desaparecerán si hace esto. Si desea hacerlo, simplemente vaya a Configuración> General> Restablecer> Restablecer todas las configuraciones. Tenga en cuenta nuevamente que esto no eliminará ningún dato o contenido, solo restablecerá todas las configuraciones a los valores predeterminados de fábrica.
iOS: ¿No puedes activar Bluetooth? Arreglar
Tenga en cuenta que puede cambiar la configuración de Spotlight yendo a Configuración > Siri y búsqueda.
Si nada funciona, es posible que desee ponerse en contacto con Apple.