Este artículo explica lo que puede hacer si su micrófono USB (externo) no funciona correctamente en su Mac. Anteriormente explicamos lo que puede hacer cuando no puede usar su micrófono incorporado.
Los problemas comunes del micrófono USB que puede experimentar en su Mac incluyen:
- El micrófono USB no se reconoce ni detecta cuando está enchufado.
- Con frecuencia ocurren problemas de audio o grabación de sonido.
- El micrófono no funciona en absoluto.
Dependiendo de su modelo de Mac, su Mac puede tener un micrófono incorporado. Aún así, varios usuarios pueden preferir usar micrófonos externos. Siga los pasos a continuación uno por uno hasta que se solucione el problema.
Prueba tu micrófono
Es posible que el problema esté en tu micrófono. Puedes probar esto fácilmente. ¿Tienes otro dispositivo? Simplemente conecte su micrófono a otro dispositivo. ¿Tu micrófono funciona ahora? Si sigue sin funcionar, es muy probable que el problema esté en tu micrófono. Esto es lo que puede hacer:
- Revise su micrófono y su cable en busca de signos de daño.
- En su Mac, verifique que el micrófono esté enchufado de forma segura. Asegúrese de que esté conectado correctamente y con firmeza.
- Desconecte el micrófono y vuelva a conectarlo en el mismo puerto USB. Haz esto unas cuantas veces.
- Desconecte su micrófono y vuelva a conectarlo a un puerto diferente en su Mac.
- Si aún no funciona, es posible que desee ponerse en contacto con su fabricante.
Si el micrófono funciona en una computadora diferente, entonces podemos decir que el problema está en tu Mac. Si este es el caso, consulte los pasos a continuación.
Reinicia tu Mac
Simplemente reinicie su Mac. Puede hacerlo yendo al menú Apple > Reiniciar.
Asegúrate de que el micrófono no esté apagado o silenciado
Según el micrófono, su dispositivo puede tener un botón de silencio o botones de control de volumen. Verifique estos botones y asegúrese de que su micrófono no esté silenciado. Y sube el volumen si es necesario. Y, por último, asegúrese de que su micrófono esté encendido.
Verifique su configuración
- En su Mac, vaya a Preferencias del sistema > Sonido > Entrada. ¿Estás viendo el micrófono externo listado como un dispositivo de entrada? Y asegúrese de que su micrófono externo esté seleccionado. También verifique sus niveles de volumen de entrada y salida.
- Verifique los permisos del micrófono para una aplicación que desee usar con su micrófono. Vaya a Preferencias del sistema > Seguridad y privacidad y, en la barra lateral, seleccione Micrófono. Y asegúrese de que la aplicación que desea usar tenga permiso para usar su micrófono.
- Y algunas aplicaciones (como iMovie) te permiten elegir tu fuente de entrada. Asegúrese de que su micrófono externo esté seleccionado. Por ejemplo, en iMovie, haga clic en el botón Voz en off y luego haga clic en Fuente de entrada para elegir su micrófono externo.
Actualizar
Asegúrese de que su Mac tenga la última versión de macOS. Puede buscar actualizaciones en el menú Apple > Preferencias del sistema > Actualización de software. Y si hay una actualización, haga clic en el botón Actualizar para actualizar su Mac.
Modo seguro
Reinicie su Mac en modo seguro. Así es como puede iniciar el modo seguro:
Los pasos difieren según el tipo de Mac que tengas: Intel o Apple silicon. Ve al menú Apple > Acerca de esta Mac, si no lo sabes.
Intel:
- Apague su Mac (menú Apple > Apagar).
- Encienda su Mac e inmediatamente presione y mantenga presionada la tecla Shift.
- Suelte la tecla Shift cuando vea la pantalla de inicio de sesión.
- Iniciar sesión, es posible que tenga que iniciar sesión varias veces.
Silicio de manzana:
- Apaga tu Mac.
- Mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca la ventana de opciones de inicio.
- Seleccione su disco de inicio (por ejemplo, Macintosh HD).
- Mantenga presionada la tecla Mayús y haga clic en «Continuar en modo seguro».
- Acceso
Luego, en modo seguro, prueba tu micrófono. Salga del modo seguro (simplemente reiniciando su Mac) y pruebe su micrófono nuevamente.
Restablecer el SMC
Si aún tiene este problema, puede intentar restablecer el controlador de administración del sistema (SMC).
Tenga en cuenta que puede restablecer el SMC si tiene una Mac basada en Intel. Si no está seguro, como se indicó anteriormente, vaya al menú Apple> Acerca de esta Mac> Descripción general.
Así es como puede restablecer el SMC:
Si tiene un modelo de Mac con el chip de seguridad Apple T2
Varios modelos de Mac incluyen este chip. Puede abrir Información del sistema para determinar si su computadora tiene este chip (menú Apple> mantenga presionada la tecla Opción> Información del sistema> Controlador o iBridge).
Portátiles con el chip T2
- Apaga tu Mac.
- Mantenga presionadas estas teclas (ignore si su Mac se enciende): Control (en el lado izquierdo), Opción (en el lado izquierdo), Shift (en el lado derecho). Mantenga presionadas estas teclas durante 7 segundos y luego presione y mantenga presionado el botón de encendido también (presionará y mantendrá presionadas 4 teclas). Mantenga presionadas estas 4 teclas durante 7 segundos. Luego suelte todas las teclas.
- Espera unos segundos y enciende tu Mac presionando el botón de encendido.
Computadoras de escritorio con el chip T2
- Apaga tu Mac.
- Desconecte el cable de alimentación.
- Espere 15 segundos. Luego vuelva a conectar el cable de alimentación.
- Espere 5 segundos y encienda su Mac presionando el botón de encendido.
Si tienes un modelo de Mac que no tiene el Chip T2
Notebooks (si no tienen batería extraíble)
- Apaga tu Mac.
- Mantenga presionadas estas 3 teclas: Control (en el lado izquierdo), Shift (en el lado izquierdo), Opción (en el lado izquierdo).
- Mientras presiona estas 3 teclas, mantenga presionado el botón de encendido (presionará y mantendrá presionadas 4 teclas).
- Sigue presionándolos durante 10 segundos. Entonces suéltalos a todos.
- Enciende tu Mac presionando el botón de encendido.
Computadoras de escritorio sin el chip T2
- Apaga tu Mac.
- Desconecte el cable de alimentación de su computadora
- Espere 15 segundos.
- Luego, vuelva a enchufar el cable de alimentación.
- Espere 5 segundos y encienda su Mac presionando el botón de encendido.
Si aún tiene este problema con el micrófono, comuníquese con Apple.
Ver también: